to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde Ankara Niğde otoyolunu kullandım ve ödememi ilk hafta web sitesi üzerinden yapmak istedim. Ancak sistemde sürekli hata aldım ve ödeme işlemini tamamlayamadım. Takip eden günlerde de defalarca denememe rağmen ödeme yapamadım. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Başlangıçta 540₺ olan borcum, ödeme sistemindeki sorunlar nedeniyle 4 ay içinde 6500₺’nin üzerine çıktı. Plakam: 16Jazz53. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim ve ödeme sisteminin düzeltileceği söylendi, fakat sorun devam etti. Şu anda borcumu ödemek istediğimde sistemin düzeldiğini görüyorum, ancak borcum 10 kattan fazla artmış durumda.
Defalarca ödeme yapmayı denememe rağmen sistemsel sorunlar yüzünden mağdur edildim. Borcumu cezasız, yalnızca asıl tutar üzerinden ödemek istiyorum. Bu kadar yüksek faiz ve cezanın uygulanmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12.12.2024 tarihinde Ankara Niğde otoyolunu kullandım. Birkaç gün sonra ücreti ödemek için siteye giriş yaptım, site hata verdi. Ödeme yapamadım. Daha sonra e-Devlet'ten denedim, orada da hata verdi. Ödeyemedim. Süresi 15 günü geçmiş, farkında olmadan cezalı tutar gelmiş, 820 TL borç görünüyor. Site...
Temmuz ayında Ankara Niğde otoyolunu kullandım. Giderken geçiş ücretimi ödedim, dönüşte ise borcumun 590 TL olduğunu gördüm ve ödemek için sistemden defalarca kontrol ettim. Otoyol AŞ’nin online ödeme sisteminde kredi kartı bilgilerimi girip ödeme adımlarını tamamladım, sonrasında plaka sorguladığım...
9 Haziran 2025 tarihinde Ankara Niğde Otoyolu’nu HGS olmadan kullandım ve 425 TL’lik geçiş ücreti için ceza kesildi. Günü vardır diye düşünerek ödemeyi geciktirdim, ancak 46. Günden sonra ceza tutarı 2.000 TL’nin üzerine çıktı ve icra takibine alındı. Vergi Dairesi’nde borcum 2.000 TL civarında görü...
10.09.2025 son ödeme tarihli Kuzey Marmara Otoyolu borcumu ödemek için kurumun web sitesinden ve belirtilen alternatif kanallardan defalarca işlem yapmaya çalıştım. Ancak hem web sitesinde hem de HGS etiket ödemesi ve gecikmiş ödeme seçeneklerinde sürekli sistem hatası ile karşılaştım. Açıklama alan...
34 pl 7216 plakalı aracımla HGS üzerinden Ankara-Niğde Otoyolu’ndan geçiş yaptım. Normalde yaklaşık 900 TL olan geçiş ücretim, hiçbir şekilde ana mail veya bilgilendirme mesajı almadan faizlenerek önce 1800 TL’ye, ardından ödeme yapamadığım için 3600 TL’ye ve şu anda da yaklaşık 3800 TL’ye yükseldi....
Yorumlar