Niğde Otoyol İşletmesi Şikayeti

18.03.2026 tarihinde 51aef*** plakalı aracımla Niğde Otoyolu’nu kullanarak Ankara istikametine seyahat ettim. Acıkuyu giriş gişelerinde otoyoldan çıktığım noktada herhangi bir fiziksel ödeme noktası bulunmuyordu, bu nedenle ödememi Niğde Otoyol İşletmesi’nin internet sitesi üzerinden yapmak zorunda kaldım.
İnternet sitesi üzerinden defalarca ödeme yapmayı denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Ödemem gereken tutar 475 TL iken, sitedeki bu hata ve süreç içinde işleyen faiz nedeniyle ödemeyi ancak 950 TL olarak gerçekleştirebildim.
Niğde Otoyol İşletmesi’nin internet sitesindeki teknik sorun nedeniyle, kendi kusurum olmamasına rağmen iki katı tutar ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. İlgili geçişe ilişkin haksız tahsil edilen faiz tutarının iadesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.


