Erg Otoyol’da Borç Görünmemesine Rağmen İcra Ve Yüksek Faiz Tehdidi
Erg Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. yünden ciddi anlamda mağdur edildim. Ankara–Niğde otoyolunu defalarca kullanmama rağmen, e-Devlet ve ilgili tüm sistemlerden geçiş sorgulaması yaptığımda her seferinde “borç yoktur” şeklinde ekranlar gördüm. Farklı kanallardan da defalarca giriş yapıp kontrol ettim; hiçbir yerde ne geçişlerim ne de geçiş ücretlerim görünmüyordu. HGS ekranında görünen bu geçişler ve borç tutarı da ancak icra işlemi başlatıldıktan sonra sisteme düştü.
Sonrasında, 38 BM 924 plakalı aracımla ilgili olarak 3.240,00 TL civarında olması gereken borcun icraya yansıdığını ve faiziyle birlikte tutarın yaklaşık 24.000,00 TL seviyesine çıktığını öğrendim. Ankara 5. İcra Dairesi’nden icra tebliği bana daha dün ulaştı; tebliğ evrakında 16.200,00 TL yazmasına rağmen dosyayı takip eden hukuk bürosu bana 26.000,00 TL civarında borcum olduğunu, ödeme yapmazsam haciz uygulanacağını söylüyor. Devlet sisteminde icra dosyası görünene kadar hiçbir uyarı, borç kaydı veya bildirimle karşılaşmadım.
Ayrıca 22 Ağustos 2026 tarihinde 38 BM 924 plakalı HGS icra borcu gelen bu aracı sattım; bu tarihten sonra bile sistemde herhangi bir uyarı çıkmadı. Bunun dışında 4 Eylül 2026 tarihinde Kayseri’den Eskişehir’e 38 art 303 plakalı diğer aracımla yaptığım otoyol geçişinde de aynı sorun yaşanıyor. O geçişte de sistemde kesinlikle geçiş ve borç görünmüyor; ben geçtiğimi söylüyorum, şirketi aradığımda borç olmadığı söyleniyor, daha sonra ise dosyalar avukata devredilip faizleriyle birlikte icra ve haciz tehdidiyle mağdur ediliyorum.
Yaklaşık iki gündür Karayolları Genel Müdürlüğü ve ilgili çağrı merkezleri dahil olmak üzere aramadığım yer kalmadı. Hukuk bürosu ise hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını, borcu peşin ödemem gerektiğini söylüyor. Sistemde borç görünmezken sonradan bu şekilde icraya verilmem ve astronomik rakamlara çıkan faizlerle karşı karşıya bırakılmamı kabul etmiyorum.
Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, icra dosyasındaki tutarın sistemde uzun süre “borç yok” görünmesi nedeniyle yeniden değerlendirilmesini, haksız ve aşırı faiz yükünün kaldırılmasını ve gerçek geçiş tutarları üzerinden makul bir çözüme gidilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunu yaşadığım diğer araç ve geçişlerimin de sistem üzerinden kontrol edilerek benzer bir mağduriyet oluşmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Yetkililerin telefon ile benimle irtibata geçerek süreci şeffaf bir şekilde açıklamalarını ve mağduriyetimi ortadan kaldırmalarını rica ediyorum.
Daha önce yayımlanan şikayetimde otoyol adını yanlışlıkla Ankara–Niğde olarak belirtmişim. Aslında yaşadığım sorun Ankara–Kırşehir Otoyolu üzerindeydi. İlgili markanın ve diğer kullanıcıların yanlış yönlenmemesi için şikayetimin Ankara–Kırşehir Otoyolu olarak düzeltilmesini rica ediyorum.


