Aydın Kuyumculuk’ta Çalışanın Kaba Ve Saygısız Üslubu

Bugün Ankara Dikmen Caddesi üzerinde bulunan Aydın Kuyumculuk’a altın almak için gittim. Altın alımı sırasında çalışan kişinin son derece kaba ve saygısız bir üslubuyla karşılaştım. “Topu topu 5 gram altın alacak kimse olmasaydı ben sana gösterirdim ama” şeklinde bir ifade kullanarak hem beni küçümsedi hem de müşteriye kesinlikle yakışmayacak bir tavır sergiledi.

Bir kuyumcudan, özellikle de güven ilişkisine dayalı bir sektörden, saygılı ve düzgün bir iletişim beklerken böyle bir davranışla karşılaşmak beni hem üzdü hem de rahatsız etti. Bu nedenle personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için çalışanların müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve gereken adımların atılmasını talep ediyorum.