to read complaints and reviews, or file yours. 
Sınava hazırlık için test kitabı sipariş ettim. Aynı gün başka firmalardan sipariş veren velilerin 2 gün sonra kitapları gelmiş olmasına rağmen bana gelmedi.
Ankara Kitap Merkezi'ne telefonla ulaşıp durumu anlattım. Bana bir kitabın stokta bulunmadığını, bunun yerine başka bir kitap gönderebileceğini ve kabul edersem kargoyu bugün çıkış yapacağını iletti. Kabul etmeme rağmen ne o gün ne de ertesi gün kargo çıkışını yapmadılar.
Ben de siparişi iptal ettim ama bu anlattığım olay 6 gün sürdü. Bu ne ciddiyetsizliktir. İnsanları böyle bekletmeye mağdur etmeye utanmıyor musunuz? Beceremiyorsanız bu işi yapmayın. Şimdi yeniden satın alma süreci ve kargo bekleyeceğim.
2 haftadır kitaplarımın hazırlanmasını bekliyorum daha ne zaman kargoya vereceğiniz belli değil. 2-3 hafta da PTT Kargo'nun getirmesini bekleyeceğim benim şurada sınavıma 2 ay kaldı böyle sorumsuzluk olamaz öğrencilerin hakkına giriyorsunuz elinizde yoksa tedarik sıkıntımız varsa satış yapmayın 3 ku...
Sipariş vereli 5 gün oldu. Sınava hazırlık kitapları satan bir firma bu süreçte 1 günün bile ne kadar önemli olduğunu bilir. Ancak siparişlerim hâlâ kargoya verilmediği gibi müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. 45 dakika beklemenin sonucunda ulaştığımda ise müşteri temsilcisi umursamaz bir üslupla yoğu...
kitapsepeti.com. adresinden 6. Sınıf test kitabı satın aldım. Yanlış kitap siparişi verdiğimi fark ettim, kitap kargodaydı. Geldi ve ben hemen iade etmek istedim. Diğer dijital platformlar gibi iade kolaylığı sağlamadığı için yaşadığım mağduriyeti sizinle paylaşmak ve yaşadığım zorluk adına şikayett...
Kitap Seç üzerinden 21 Mart tarihinde 6 adet kitap sipariş verdim. Kitapların bazıları en geç 24 saatte kargoda bazıları da en geç 2 gün sonra kargoda demesine rağmen aradan geçen 4 güne kargoya verilmedi üstelik tedarik dahi edilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözümden uzak sert ses tonu ola...
Yorumlar