Çocuk Nörolojisinde Hekimin Kırıcı Üslubu Ve Açıklama Eksikliği

13.07.2026 tarihinde saat 14.10 randevusu ile Etlik Şehir Hastanesi Çocuk Nöroloji Bölümü’nde görev yapan Çiğdem Genç Sel isimli doktora, bizi takip eden doktorumuz izinli olduğu için muayeneye gittik. Ancak hem çocuğa hem aileye yaklaşımının nezaketten çok uzak olduğunu deneyimledik.

Muayene sırasında bebeğimizin baş çevresi için “49 cm olmalı, MR istiyorum” diyerek net bir ifade kullandı. Bildiğim kadarıyla bu yaş grubu için baş çevresinde geniş bir normal aralık bulunmasına rağmen, bize bu konuda hiçbir açıklama yapmadı ve bebeğimizi ayrıntılı bir şekilde muayene etmedi. Ayrıca bebeğimiz muayene sırasında yere kalemi düşürdüğü için, çocuğu azarlar tarzda, kırıcı bir üslup kullandı. Bu yaklaşım hem bizi çok üzdü hem de çocuğumuzun yanında böyle bir tavır görmek rahatsız ediciydi.

Biz bu doktora kendi isteğimizle gelmedik, kendi doktorumuz izinde olduğu için yönlendirme sonucunda muayeneye geldik ve kapıda bekleyen birçok kişinin de aynı doktordan şikayetçi olduğunu gördük. Hasta ve yakınlarına karşı saygılı, açıklayıcı ve empatik bir yaklaşım beklerken, tam tersi bir tavırla karşılaştık.

Hastane yönetiminin bu hekimle ilgili hasta iletişimi ve muayene süreci konusunda geri bildirimde bulunmasını, yaklaşımının gözden geçirilmesini ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını istiyorum.