to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Etlik Şehir Hastanesi Aradan Aylar Geçmesine Rağmen Hâlâ Bir Sonuca Ulaşabilmiş Değiliz
Ankara Etlik Şehir Hastanesi Nöroloji bölümünde yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. Videolu EEG çekimi için 02.05.2026 tarihinde yatış yaptık, 10 gün yatıştan sonra 11.05.2026 tarihinde taburcu edildik. Taburcu olurken sonuçların 2 hafta içinde çıkacağı ve bizi arayacakları bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ bir sonuca ulaşabilmiş değiliz.
Bu süre içinde dün itibarıyla tam 4 kez hastaneye gittim. Her gidişimde “sonuçlarınız çıkmamış” denildi, bir seferinde de hâlâ nisan aylarını okuduklarını ve bana daha sıra gelmediğini söylediler. Defalarca, haftalar boyunca saatlerce bölüme ve 9. Kattaki sekreterliğe telefonla ulaşmaya çalıştım, santral bağlıyor ancak telefonlar açılmıyor. Direk numaraları alıp aradım, yine kimse telefonu açmadı. İşimi gücümü bırakıp sürekli aramak zorunda kalıyorum ama bir muhatap bulamıyorum. Dün sonunda bir kişi telefona çıktı, ismimi söyledim, “bakayım” dedi ve 24.09.2026 tarihi itibarıyla hâlâ sonucumun çıkmadığını, not aldığını ve gerekli yerlere ileteceğini söyleyip kapattı.
Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle 23.09.2026 tarihinde hastaneye gidip hasta haklarına başvurmak istedim. Saat 16.25’te oradaydım, ancak kapı kapalıydı ve mesai bittiği, ertesi gün gelmem gerektiği söylendi. Ben başka ilden geliyorum, bu kadar yol gelip kapıda kalmak ve hiçbir şekilde çözüm bulamamak beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.
Videolu EEG sonucumun bu kadar uzun süre boyunca çıkmaması, kimsenin telefonlara bakmaması ve hasta haklarına dahi ulaşamamam nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Raporumun bir an önce hazırlanarak tarafıma verilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarlarının önlenmesini talep ediyorum.
