MR Sonuçlarının Gecikmesi Ve Telefon Yanıtı Olmaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

1 Mayıs 2026 tarihinde ayağımda burkulma şikayeti ile Etlik Şehir Hastanesi ortopedi bölümüne başvurdum. Yapılan muayene sonrası önce röntgen ve ultrason çekildi, daha sonra da kesin tanı için MR çekilmesine karar verildi. 19.06.2026 tarihi saat 18:30’a Ankara Etlik Şehir Hastanesi Manyetik Rezonans randevum oluşturuldu ve MR çekimim yapıldı. O gün bana MR sonucunun 15–20 gün içinde çıkacağı söylendi.

Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen MR sonucum sisteme düşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayağım yaklaşık 2 ay 20 gündür hâlâ şiş durumda ve sorunun ne olduğu hâlâ tespit edilemedi. Bu süreçte sadece 1 haftalık istirahat raporu verildi, herhangi bir tedavi ya da ilaç başlanmadı, ben de günlük hayatıma ve işime ciddi kısıtlılıklarla devam etmek zorunda kaldım.

Sonuçlarımı öğrenmek ve durumum hakkında bilgi almak için bugün hastaneyi telefonla 3 kez aradım, daha önce de 10 Temmuz’da gün içinde 6 kez farklı saatlerde aramama rağmen ortopedi bölümüne bağlanmama karşın hiçbir seferinde telefonuma cevap verilmedi. Defalarca aramama rağmen telefonu açan, süreç hakkında net bilgi veren tek bir yetkiliye ulaşamıyorum, sadece oyalayan tarzda yönlendirmelerle karşılaşıyorum.

Uzun süredir geçmeyen şişliğim ve devam eden sakatlık hâlime rağmen MR sonucuma ulaşamıyor olmam, bilgilendirilmemem ve telefonlara cevap verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. MR sonucumun acilen sisteme işlenmesini, tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, gerekli görülüyorsa tedavi planlamamın ivedilikle yapılıp sakatlığımın nedeninin belirlenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için ilgili birimlerin bu iletişim aksaklıklarını düzeltmesini talep ediyorum.