Ameliyat Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Saygısız Yaklaşım

1 Temmuz’da Etlik Şehir Hastanesi ortopedi bölümünde muayene oldum ve ameliyat kararı verildi. Bu kapsamda kan verdim, röntgen ve EKG çekildi, anestezi doktoru ile görüştüm ve tüm dosyalarımı teslim ettim. Buna rağmen süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ameliyatın nasıl ilerleyeceği, ne zaman olacağı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmadı, sadece “sıraya aldık, arayacağız sizi” denildi.

Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne bir telefon edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Ağrılarım devam ettiği için ameliyatı bir an önce olmak istiyorum fakat belirsizlik içinde beklemek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte durumu sormak için hastaneye ve polikliniğe gittiğimde ise bir hemşire “bekleyeceksiniz” diyerek beni azarladı ve adeta odadan kovar gibi bir tavır sergiledi. Hem bilgilendirilmemek hem de bu şekilde saygısız bir yaklaşımla karşılaşmak beni hem fiziksel hem psikolojik olarak çok yordu.

Ameliyat sürecimle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek, mümkünse ağrılarım da göz önünde bulundurularak ameliyat tarihim için bir planlama yapılmasını ve sağlık personelinin hasta iletişimi konusunda daha özenli ve saygılı davranmasını talep ediyorum.