Başkent Kartı Yardım Ödemesi Kesildi: Açıklama Ve Yeniden Ödeme Talebi

Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından verilen Başkent Kart’ı kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır, 7 Nisan 2026 tarihinden bu yana kartıma hiçbir yardım ödemesi yapılmıyor. Bu kesintiyle ilgili tarafıma ne bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı iletildi. İki çocuk annesiyim ve bu yardıma gerçekten ihtiyacım var.

Durumu öğrenmek için telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde yetkililere ulaşamıyorum, çağrılarıma yanıt alamıyorum. Yardımın neden kesildiği, kartımla ilgili bir sorun olup olmadığı konusunda bilgim yok.

Başkent Kart’ıma yapılan yardım ödemelerinin neden kesildiğinin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun görülüyorsa yardımlarımın tekrar yatırılmasını talep ediyorum.