to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim E**** Hanım, 13.05.2026 tarihinde Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’nde b Blok 209 numaralı odada nöroloji–ortopedi bölümünde ameliyat oldu. Bu süreçte yaşadığımız hemşire, personel ve oda koşulları nedeniyle son derece rahatsız olduk.
Öncelikle, hemşireler rutin olarak yapmaları gereken kontrolleri yapmadılar, çoğu zaman masada cep telefonlarıyla ilgilendiler. Herhangi bir sorumuz veya ihtiyacımız olduğunda yardımcı olmaları gerekirken tersleyici bir tavırla yaklaşıp bizi adeta yüz üstü bıraktılar. Hasta ve hasta yakını olarak kendimizi tamamen değersiz ve yalnız hissettik. Ayrıca hasta odasına erkek personelin kapıyı çalmadan, aniden içeri girmesi de son derece rahatsız edici ve utanç verici bir durum oluşturdu, mahremiyete hiçbir şekilde saygı gösterilmedi.
Bunun yanında, yaklaşık 2 gündür kaldığımız oda adeta hamam gibiydi, aşırı sıcak nedeniyle hem eşimin ameliyat sonrası süreci zorlaştı hem de enfeksiyon riski açısından ciddi endişe duymaya başladık. Odadaki mini buzdolabı da bozuk olduğu için çalışmıyor, buna rağmen bizi cihazları çalışmayan böyle bir odaya yerleştirdiler ve bu konuda da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu yaşananların hem hasta güvenliğini hem de psikolojisini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. İlgili hemşireler ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, oda koşullarının acilen düzeltilmesini, bu tür davranış ve ihmallerin tekrar etmemesi için hastane yönetimi tarafından ciddi tedbirler alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Acil Yoğun Bakım Genel Cerrahi Servisi 13 numaralı bölümde yaklaşık 2 haftadır enfeksiyonlu bir bölge nedeniyle yatışımız devam ediyor. Enfeksiyonlu bölgeye ameliyathanede uygulanan tedavi sonrası yapılan pansuman sık sık yerinden çıkıyor ve düşüyor, bu durumda yeniden...
3 gündür Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Göz Servisi 8.kat a bölümü, 108113 numaralı odada yataklı hasta olarak tedavi görüyorum. Gözümde enfeksiyon ve korneada yırtık var. Ancak hastanede kaldığım sürede ne sıvı sabun, ne peçete, ne de dezenfektan bulunuyor. Özellikle göz enfeksiyonlu bir hasta olar...
23 Şubat gecesi Bilkent Şehir Hastanesi anne-bebek uyum servisinde kaldığımız sırada bebeğimin açıp ağlaması üzerine nöbetçi hemşire ile iletişime geçtim. Bebeğimin son beslenmesinin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmişti ve bebeğim uzun süre durmadan ağlıyordu. Bu nedenle mama mutfağından sağladığım sü...
8 Aralık tarihinde 10 aylık bebeğim su çiçeği nedeniyle Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Çocuk Enfeksiyon bölümüne yatırıldı. Yatışın ardından damar yolu açılması sırasında yaşadıklarımız bizi hem çok üzdü hem de ciddi şekilde tedirgin etti. Yaklaşık beş hemşire defalarca damar yolu açmaya çalıştı, be...
Yorumlar