Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Mesai Saati İçinde Hasta Kotası Nedeniyle Muayene Reddi

5 Ocak tarihinde Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Dermatoloji biriminde, Cildiye 7 numaralı polikliniğe randevulu olarak geldim ve benden istenen kan tahlillerini verdim. 6 Ocak günü ise sonuçlarımı göstermek ve reçetemin yazılması için tekrar hastaneye başvurdum.

Mesai saatleri içinde olmasına ve saat henüz 13.45 olmasına rağmen, poliklinikte hasta kotasının dolduğu söylenerek doktorların artık hasta kabul etmeyeceği bilgisi verildi. Bu nedenle muayene olamadım ve reçetem yazılmadı. Gelen hastaların, doktorun ya da polikliniğin hasta kotasının dolup dolmadığını önceden bilebilmesi mümkün olmadığından, mesai saati içinde bu şekilde geri çevrilen hastalar mağdur olmaktadır.

Yaşadığım durum sonrası ilgili hastanenin hasta hakları birimine de başvurdum; ancak buna rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve yine hasta olarak kabul edilmedim. Doktorların resmi mesai saatleri içinde gelen hastaları kabul etmesini ve bu konuda hastaların mağdur edilmeyeceği bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.