to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat’ta Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi’ndeki Anka Gros mağazasından L beden bir pijama takımı satın aldım. Ürünü aynı gün yıkadım, ertesi gün giymek istediğimde pijamanın en az iki beden küçüldüğünü ve üzerime kesinlikle uymadığını gördüm.
Ürünü hiç giymeden yalnızca bir kez yıkamama rağmen bu kadar çekmiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Bunun üzerine mağazanın müşteri hizmetlerine gittim; durumu anlattığımda “yıkanan ürün geri alınmaz” cevabını verdiler. Kendilerine ürünün yıkanmadan da giyilemeyeceğini, denemek için de yıkamak zorunda olduğumu, üstelik ürünün iki beden birden küçüldüğünü söylediğimde “bizdeki ürünler böyle, bizde küçülüyor, iade alamıyoruz” şeklinde ilgisiz ve çözüm sunmayan bir yanıt aldım. Ürünü hiç kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Yaklaşık 350 TL ödediğim bu pijama takımının hatalı/kalitesiz ürün kapsamında değerlendirilmesini, iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini veya en azından beden değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28.01.2025 tarihinde Ankara Mamak'ta bulunan Anka Gros mağazasından alışveriş yaptım. Bu alışverişte Uni Baby markalı bebek şampuanı aldım. Bu şampuanı çocuklarım 10.05.2025 tarihine kadar kullandılar. Kullandıkları süre zarfında çocuklarımın saçlarında dökülme ve seyrelme oldu. Fark ettiğimiz günde...
4 Ocak 2026 tarihinde Mamak Anka Gross şubesinin şarküteri reyonundan yarım kilo tavuk ciğeri satın aldım. Ürünü iki ayrı kaba koydular ve hiçbir şekilde dara düşmediler. Her bir kabın darası 16 gramdı, toplamda 32 gram tabak parasını boş yere ödemiş oldum. Alışverişimi 17.55–18.00 saatleri arasınd...
Ankara Eryaman Ayaş yolu üzerindeki anka gross mağazasında yaşanan hoş olmayan bir durumdan ötürü şikayetçiyim. Tekel bölümünde düşebilecek şekilde yerleştirilmiş ürünler ve dar koridorlar nedeniyle geçerken paltomun sürtünmesi sonucu bir şişe devrildi ve kırıldı. Elime bile almadığım ve satın alma ...
27 Aralık 2025 tarihinde Anka Gross Mamak şubesinde meyve suyu reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Raflara konulan meyve sularının önüne, farklı bir markaya ait fiyat etiketleri yapıştırılarak müşterilerin yanıltıldığını fark ettim. Kasada bu durumu anlayamadım, daha sonra eve geldiğ...
12.11.2025 tarihinde saat 16:25’te Ankara NATO Yolu üzerindeki Anka Gross mağazasında alışveriş yaptım. Natürel serbest gezen yumurta (ürün kodu: 8684730618029) almak istedim. Reyonda iki farklı fiyat etiketi vardı: biri 129 TL, diğeri 139 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada bu ürün için 200 TL üc...
Yorumlar