Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Fiyatlandırma Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Hüseyin
12 Kasım 2025 17:47
1.104

12.11.2025 tarihinde saat 16:25’te Ankara NATO Yolu üzerindeki Anka Gross mağazasında alışveriş yaptım. Natürel serbest gezen yumurta (ürün kodu: 8684730618029) almak istedim. Reyonda iki farklı fiyat etiketi vardı: biri 129 TL, diğeri 139 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada bu ürün için 200 TL ücret alındı. Mağaza 5001, kasa 11 üzerinden işlem gerçekleşti.

Fiyat farkını sorduğumda, personel raporlu olduğu ve yanlışlık olabileceği gibi açıklamalar yapıldı, ancak çözüm sunulmadı. Üstelik çalışanlar agresif ve ilgisiz davrandı. Şef veya müdürle görüştüğümde de konu ciddiye alınmadı ve üstünkörü bir şekilde “hata var” denilerek geçiştirildi. Bu durumdan dolayı hem yanıltıldığımı hem de müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Fazla alınan ücretin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Eylül 2025 20:30
1.106

profile
11 Ağustos 2025 13:20
692

Anka Gross Uygunsuz Davranış Ve Hakaret

profile
21 Ocak 2024 11:34
2.887

profile
27 Ağustos 2025 11:15
1.994

Personelin Saygısız Tavrı Ve Çözüm Sunmaması Müşteri Güvenimi Sarstı

profile
18 Eylül 2025 17:41
1.151
Personelin Saygısız Tavrı Ve Çözüm Sunmaması Müşteri Güvenimi Sarstı

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz