Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyorum Ve Destek Eksikliği Yaşıyorum

18.08'de aldığım ürün hala kargoya bile verilmedi. Destek bölümünden alınan cevaplar bugün kargoya verilecek, yarın verilecek, şu gün verilecek şeklinde. Böyle bir durum olamaz. Büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, gerçekten iptal edin. Kargolamayacaksınız diyorum, ona da cevap yok. Bir daha alışveriş...

Gün içerisinde kargoya teslim diye özellikle belirtmelerine rağmen 3 gündür kargoya verilmeyen bir siparişim var. Müşteri destek hattına bu durumu bildirdiğimde dönüş yapacaklarını söylediler. Kargomu iptal etmek istediğimde sitede böyle bir seçenek olmadığını fark ettim ve tekrardan Müşteri destek ...

3 Mayısta site üzerinden verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Şu an üzerinden 13 gün geçmiş gözüküyor. 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği iletilmiş oysa ki. Ne kargoya dair bir mail ya da mesaj ne de başka bir konuda bilgim var. Müşteri hizmetleri gibi bir seçeneği de olmadığı için soramıyor...