Anılar Ocakbaşı Hizmet Sorunları: Garsonun Davranışları Ve Müşteri İletişimi!

Dün akşam arkadaşlarla Anılar Ocakbaşı isimli bir mekana gittik. Yiyecek ve performans çok kötüydü. Fix menü olarak gittik, ancak yiyeceklerin çeşidi ve miktarı çok azdı. En basit örneği, 11 kişilik Fix menüye sadece 1 elma ve 2 mandalina kesilip konulmuştu. Bu, 4 kişi gittiğinde konulacak bir meyve miktarıdır. Lezzet de oldukça vasattı.

Hizmet kısmına gelince, garsonun davranışları "Siz de nereden çıktınız? " şeklindeydi. En ufak bir şey istediğimizde resmen azarlandık. Mekanda 50 kişilik bir ortamda, 1 tane yaşlı adam çalışıyordu ve o da sürekli müşterileri azarlıyordu, suratı zaten beş karıştı.

Ortama gelince, canlı müzik var denilmişti, ancak sadece bir tane kanun çalan müzisyen vardı ve onu da masamızın dibine oturtmuşlardı, neredeyse masamızda oturacak kadar yakın bir mesafeydi. Bu nedenle arkadaşlarımızla birbirimizi duyamadık. Ortamda sigara içiliyordu ve inanılmaz derecede sigara dumanı vardı. Havalandırma yetersizdi ve eski köy kahveleri gibi duman altıydı. Zoraki havalandırma yapmamıza rağmen hepimizin boğazı ve genzi yandı. Bu durumu Alo 184'e şikayet etmeyi düşünüyorum.

Son olarak, fiyatlar çok yüksekti. Alkollü Fix menü 1.750 TL, alkolsüz Fix menü ise 1.500 TL idi. Bunun üzerine, hepimizden %10 servis ücreti aldılar. Et olarak sadece 4 kişilik bir porsiyon getirdiler, oysa biz 11 kişiydik. Fiyat-performans oranı inanılmaz kötüydü.

Bir de, ortamın videosunu çekip Instagram hesaplarında paylaştılar. Bana sormadan, onayım olmadan videomu nasıl çekip yayınlayabilirler? Bunu da KVKK'ya şikayet etmek gerekiyor.

Sırf arkadaşlarımın hatırına bu mekana katlandım.