Ekim 2025’in ilk haftasında Ataşehir i̇nönü Mahallesi, 19 Mayıs Caddesi’indeki (eski adıyla Ulusu Caddesi) Angel Kuaför’e saç boyama işlemi için gittim. Saçlarıma sarı renkte ışıltı yapılmasını istedim ve örnek bir fotoğraf gösterdim. Ancak saçlarım istenilen gibi olmadı, öbek öbek turuncu renkte boyandı. Daha önce de aynı kuaförde benzer bir sorun yaşamıştım; buna rağmen tekrar ikna edilerek işlem yapıldı ve 4500 TL ücret alındı. Ödemeyi banka havalesiyle Hülya Hanım’ın hesabına yaptım, kredi kartı kabul edilmedi.
İşlem sonrası memnun kalmadığımı belirttim ve saçımın düzeltilmesini talep ettim. Ekim ayının ikinci haftasından itibaren defalarca kuaföre gitmeme rağmen sürekli bahanelerle ve yanlış yöntemlerle karşılaştım. Kuaför çalışanı Hülya Hanım ve eşi Eren Bey, saçımın düzeltilmesi gerektiğini kabul etseler de, bir türlü çözüm sunmadılar. Ayrıca mesajla ulaşmama rağmen geri dönüş yapılmadı.
Daha önce de aynı yerde benzer bir sorun yaşadığım için artık bu kuaföre güven duymuyorum. Mesleğine ve müşterisine saygısı olmayan bir işletmede bulunmak istemiyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum.
Yorumlar