Yanlış Boya İşlemi Ve Saç Yanması Sonrası İlgisiz Hizmetle Mağduriyet Yaşadım

07 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe, İdealtepe Mahallesi’indeki Değişim Bayan Kuaförü’nde saçımı koyulaştırmak için boya işlemi yaptırdım. Ancak istediğim koyu renk yerine saçım sarı yapıldı. Ayrıca paket işlemi istemediğimi belirtmeme rağmen, saçıma öfkeyle paketler atıldı ve bu bölgelerde saçlarım yandı. Hem istediğim sonucu alamadım hem de saçım ciddi şekilde zarar gördü.

Yaşadığım sorun sonrası ilk başta kuaför herhangi bir çözüm sunmadı. İkinci kez gittiğimde ise benimle tartıştı, yalnızca başka bir çalışan işlemin düzeltilebileceğini söyledi. Ben bu süreçte mağdur edildim ve hiçbir şekilde memnun kalmadım.

5000 TL Nakit ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.