Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Angel Butik Yanlış Beden Tulum ve Geciken Teslimat Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
03 Ocak 22:43
138

Instagram’da faaliyet gösteren Angel Butik sayfasından 14 Eylül tarihinde hastane çıkışı seti satın aldım. Özellikle tulumun 3–6 aylık olmasını talep ettim, “tulumlarımız büyük kalıp, merak etmeyin” denilerek onay verildi. Kargo içeriği için toplam 2.410 TL ödeme yaptım. Ürünler elime yaklaşık 25 Eylül civarında ulaştı.

Gelen setin beresi yanlış gönderilmişti, daha sonra bereyi telafi ettiler ancak erken doğum yaptığım için yeni gelen bere hastane sürecine yetişmedi. Bunu sorun etmedim ve üzerinde durmadım. Tulumun özellikle büyük seçildiğini düşündüğüm için o dönemde detaylı bakmadım. Bebeğim bir aylık olduğunda tulumu elime aldığımda, tulumun yeni doğan ölçüsünden bile küçük olduğunu fark ettim ve hiç giydiremedim.

Durumu hemen mesajla ilettiğimde “tamam, büyüğünü gönderelim” dediler. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hala hiçbir ürün gönderilmedi. Tekrar tekrar yazmama rağmen her seferinde “doğum iznindeyim” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Sonrasında da tulumu yıkayıp küçülttüğümü ima ederek, sorumluluğu üzerime atmaya çalıştılar. Oysa bebeğimin kıyafetlerini özel bebek şampuanı ile, 30 derecede ve gayet özenli biçimde yıkadığımı açıkça belirttim.

Tulum baştan yanlış beden gönderilmesine rağmen üç aydır söz verilen 6–9 aylık tulum gönderilmedi ve süreçte sürekli oyalandım. Ödediğim ücret ve mağduriyetim karşılığında, talep ettiğim beden aralığına uygun yeni tulumun bir an önce gönderilmesini veya tulum bedeli için iade yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimde Yaşanan Karışıklık Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

profile
12 Eylül 2025 20:55
391
Siparişimde Yaşanan Karışıklık Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
siparisimde-yasanan-karisiklik-ve-teslimat-gecikmesi-magduriyet-yaratti-5.jpg
siparisimde-yasanan-karisiklik-ve-teslimat-gecikmesi-magduriyet-yaratti-4.jpg
siparisimde-yasanan-karisiklik-ve-teslimat-gecikmesi-magduriyet-yaratti-3.jpg
siparisimde-yasanan-karisiklik-ve-teslimat-gecikmesi-magduriyet-yaratti-2.jpg
siparisimde-yasanan-karisiklik-ve-teslimat-gecikmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg

profile
08 Temmuz 2025 17:43
366
Beden Sorunu Ve Yetersiz İade Süreciyle Hayal Kırıklığı
Beden Sorunu Ve Yetersiz İade Süreciyle Hayal Kırıklığı
Beden Sorunu Ve Yetersiz İade Süreciyle Hayal Kırıklığı
1
Fatima sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Yetersiz Müşteri İletişimi

profile
18 Aralık 2025 14:08
90
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Yetersiz Müşteri İletişimi
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Yetersiz Müşteri İletişimi
yanlis-ve-kusurlu-urun-gonderimi-yetersiz-musteri-iletisimi-3.jpg
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Beklenen Siparişte Sürekli Oyalama Ve Yanlışlıklar Yaşadım

profile
28 Ekim 2025 13:45
525

Tasarim_tashla_adosh Satıcısı Siparişimi Göndermedi

profile
19 Ekim 2025 20:23
3
Benzer Şikayet Yaz