Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyonum İptal Edildi, Ekstra Ücret Talep Edildi Ve Mağdur Edildim

18 Temmuz 13:54
598

Anex Tur ve Öger Tour üzerinden Ocak ayında Labranda Kuşadası oteline, her şey dahil ve 5 yıldızlı olarak belirtilen bir rezervasyon yaptım. Bunun için yaklaşık 7000 euro gibi yüksek bir ücret ödedim. Ancak seyahatim sırasında rezervasyonumun iptal edildiğini söylediler ve eşdeğer bir otel sunamadıkları halde, üstüne para ödememi talep ettiler. Operasyon sırasında hem Öger Tour hem Anex Tur yetkilileri, birbirlerine yönlendirdiler ve sorunumu kimse sahiplenmedi.

Tüm bu süreçte defalarca karşı taraflarla iletişime geçmeye çalıştım ancak ne Türkiye’de ne yurt dışında kimse telefona cevap vermedi veya yazılı olarak dönüş yapmadı. Zor durumda bırakıldım. Otel değişikliği, araç, taksi ve ekstra harcamalar dahil her masraf tarafıma ait oldu. Otele giriş günü yanımda fazladan para olmadığından ve ödediğim ücretin her şey dahil olmasına rağmen ekstra yükler cebimden çıktı.

Bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, ödediğim tüm ücretin (7000 euro) ve fazladan yaptığım masrafların en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aynı zamanda, başka tüketicilerin benzer şekilde mağdur olmaması için konunun titizlikle incelenmesini ve hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuşadası Tours Bir Daha Asla

Nuriye
29 Ekim 13:50
486
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Sorunları Ve Mağduriyet: Palmira Beach Otel Hayal Kırıklığı

Fadime
17 Eylül 19:49
71
Hijyen Sorunları Ve Mağduriyet: Palmira Beach Otel Hayal Kırıklığı
Hijyen Sorunları Ve Mağduriyet: Palmira Beach Otel Hayal Kırıklığı

Rezervasyon İptalinde Adil Olmayan Uygulama

Derya
29 Haziran 13:12
1.221

Küba Turu Sonrası Ek Ücret Ve İade Mağduriyeti Yaşadım

Sultan
04 Eylül 10:17
1.055
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kuşadası Tours Para İadesi İstiyorum

Onur
15 Ekim 2024 14:03
3.473
Benzer Şikayet Yaz