to read complaints and reviews, or file yours. 
Anex Tur ve Öger Tour üzerinden Ocak ayında Labranda Kuşadası oteline, her şey dahil ve 5 yıldızlı olarak belirtilen bir rezervasyon yaptım. Bunun için yaklaşık 7000 euro gibi yüksek bir ücret ödedim. Ancak seyahatim sırasında rezervasyonumun iptal edildiğini söylediler ve eşdeğer bir otel sunamadıkları halde, üstüne para ödememi talep ettiler. Operasyon sırasında hem Öger Tour hem Anex Tur yetkilileri, birbirlerine yönlendirdiler ve sorunumu kimse sahiplenmedi.
Tüm bu süreçte defalarca karşı taraflarla iletişime geçmeye çalıştım ancak ne Türkiye’de ne yurt dışında kimse telefona cevap vermedi veya yazılı olarak dönüş yapmadı. Zor durumda bırakıldım. Otel değişikliği, araç, taksi ve ekstra harcamalar dahil her masraf tarafıma ait oldu. Otele giriş günü yanımda fazladan para olmadığından ve ödediğim ücretin her şey dahil olmasına rağmen ekstra yükler cebimden çıktı.
Bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, ödediğim tüm ücretin (7000 euro) ve fazladan yaptığım masrafların en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aynı zamanda, başka tüketicilerin benzer şekilde mağdur olmaması için konunun titizlikle incelenmesini ve hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Mağdurum! Kuşadası tur şirketinden eşimle birlikte bir tur programı satın aldık ve tüm parayı peşin ödedik, daha sonrasında satın aldıktan 5 gün sonra plan değişikliği olduğunu ve o tarihlerde tura katılamayacağımızı ve iptal ettirmek istediğimizi söyledik. Satış işlemleri sırasında tabi tabi her ko...
03.09.2025 tarihinde, 5 gece her şey dahil konseptiyle girişimizi 07.09.2025, çıkışımızı ise 12.09.2025 olarak Kuşadası Güzelçam Palmira Beach Otel’de (Oteller Caddesi No:19, Kuşadası) kendi sitelerindeki ve Instagram’daki görsellere güvenerek rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon F***** E**** adına ol...
Ecc Tur adlı tur şirketinden Risus Kuşadası isimli otelde rezervasyon yaptırdık. Otele vardığımızda, otelin çok kötü durumda olduğunu gördük ve iptal etmek istedik. 400 lira güvence bedeli ödememize rağmen iptal edemeyeceklerini söylediler ve mecburen yüksek ücret ödediğimiz bu otelde 5 gün kalmak z...
Tatil Yıldızı firmasından 20 Ağustos 2024 tarihinde 'Küba turu' satın aldım. Satış öncesi reklamlarında ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde turun 'her şey dahil' olduğu ve 1998 euro fiyatın kesin olduğu belirtildi. Bu bilgileri birkaç kez arayarak da teyit ettim ve buna güvenerek ödememi ...
Kuşadası Tours'dan 3 Ekim 10 Ekim arası tur satın aldım. Bana hiçbir şekilde sözleşme imzalatılmadı. 11 eylülde beni yönlendirdikleri bayan e** hanım ile vize evraklarımı konsolosluğa verdik. Şöyle bir muhabbetimizde oldu bireysel başvuru yapanlar ile ilgili onlar red alıyorlar ama siz acente ile ba...
Yorumlar