to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim tarihinde Bursa Anatolium AVM Karaca mağazasından satın aldığım Bio Granit tencere setinde, ürünü henüz hiç kullanmadan sadece yıkadıktan sonra alt kısmında paslanma oluştu. Ayrıca, toplamda 3-4 kez kullandım ve üçüncü kullanımdan sonra kulplarında yanma ve kabarma meydana geldi. Satın alırken 10 yıl garanti olduğu belirtilmişti. Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü servise göndermemi önerdiler. Ancak bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda bu sorunların yaşanması kabul edilemez.
Ürünün faturasına sahibim ve gerekirse resimlerle de durumu belgeleyebilirim. Ürün için değişim veya iade talep ediyorum.
Karaca Bio Diamond tencere setimi Mersin Forum AVM mağazasından aldım. Ürünü her zaman tahta kaşıkla kullandım ve elde yıkadım. Buna rağmen tencerelerde çizilme meydana geldi. Ürün 10 yıl garantili olmasına rağmen, değişim talebim olumsuz karşılandı. Garanti kapsamında değişim için başvurduğumda, s...
Karaca’dan aldığım 7 parça Bio Diamond tencere setinin sapları kısa sürede koptu, tencereler soyuldu ve çizildi. Ürünleri yalnızca tahta ve silikon gereçlerle kullandım, hiçbir şekilde metal temas ettirmedim. Ayrıca, yine Karaca’dan Ankara Anatolium AVM mağazasından aldığım çaycı henüz bir yıl dolma...
Karaca pişmanlıktır. Karaca Bio Diamond karnıyarık tenceremi 5 sene önce Marmara Forum mağazasından almıştım. Tencere zaman içinde açıldı dışının boyası soyuldu kısım kısım. 10 yıllık garantisi var sloganıyla satıyorlardı tencereyi. Bende Nisan ayında tencereyi incelemeye gönderdim. Değişim kararı ç...
İstanbul Marmara Forum AVM'deki Karaca mağazasından, çok övülen elmas tabanlı ve 10 yıl garantili bir karnıyarık tenceresi satın aldım. Aldığım günün ertesi günü, mutfaktan bir patlama sesi duydum. Hiç kullanmadığımız ürünün cam kapağı, adeta bir bomba gibi patlamıştı. Hemen mağazaya giderek ürünü g...
1 Haziran 2023 tarihinde Karaca'dan 10 yıllık garantili bir tencere takımı satın aldım. Ancak tencerelerimin kulplarında soyulmalar ve deformeler meydana geldi. Elimde fiş bulunmakta fakat mürekkebi silinmiş ve okunamaz durumda. Bu nedenle Siirt Park AVM'de bulunan Karaca mağazasına giderek durumu i...
Yorumlar