to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Haziran 2023 tarihinde Karaca'dan 10 yıllık garantili bir tencere takımı satın aldım. Ancak tencerelerimin kulplarında soyulmalar ve deformeler meydana geldi. Elimde fiş bulunmakta fakat mürekkebi silinmiş ve okunamaz durumda. Bu nedenle Siirt Park AVM'de bulunan Karaca mağazasına giderek durumu izah ettim. Ancak bana, Ekim ayından itibaren kurumsal bir firma olduklarını ve tüm müşterileri müşteri temsilcilerine yönlendirdiklerini ifade ettiler. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattım; fakat şahsıma ait bir fatura görüntüleyemediklerini, bu yüzden tekrar AVM'deki Karaca mağazasına giderek yeni bir fatura talep etmem gerektiğini söylediler. Hamile olduğum halde AVM'ye gittim ve bu sefer de AVM'deki mağaza fatura veremeyeceğini, müşterilerin tüm bilgilerinin AVM yönetiminde olduğunu belirterek beni yönetimle iletişime geçmem için yönlendirdi. Ben yasal hakkım olan faturayı talep ediyorum ve sürekli olarak bir yerden bir yere yönlendiriliyorum. Bu durum çok ayıp ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Satış yapılırken her türlü ikna çabası gösterilirken, basit bir fatura talebinde bile yardımcı olunmaması kabul edilemez. Bu nasıl bir markadır?
İstanbul Marmara Forum AVM'deki Karaca mağazasından, çok övülen elmas tabanlı ve 10 yıl garantili bir karnıyarık tenceresi satın aldım. Aldığım günün ertesi günü, mutfaktan bir patlama sesi duydum. Hiç kullanmadığımız ürünün cam kapağı, adeta bir bomba gibi patlamıştı. Hemen mağazaya giderek ürünü g...
2017 yılında Bursa Endülüs Park AVM'de Karaca'da çalışmaya başladım. Çalıştığım dönemde kendim için de birçok alışveriş yaptım. Ayrıca 2017 sonrası iş çıkışında ablam için aldığım, 10 yıl garantili Diamond tencere seti için fatura saklamak zorunda olmama rağmen şu anda tencerelerin kaplaması kalktığ...
2017 yılında Bursa Endülüs Park AVM'de Karaca'da çalışmaya başladım. Çalıştığım dönemde kendim için de birçok alışveriş yaptım. Ayrıca 2017 sonrası iş çıkışında ablam için aldığım, 10 yıl garantisi verilen Diamond tencere seti için fatura saklamak zorunda olmama rağmen şu anda tencerelerin kaplaması...
Karaca Marmara Forum AVM mağazasından aldığım tencerenin kapağı yaklaşık bir yıl önce kırıldı. Yedek parça temini için mağazaya hem kapağı hem de kulpunu götürerek başvuruda bulundum. Defalarca mağazaya gidip sormama ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen, bu süre zarfında ne bir bilgi...
04.05.2024 tarihin de Elazığ park23 AVM Karaca mağazasından 12 bin TL'ye yemek takımı aldık. Bize yemek takımının adresimize geleceğini söylediler. Bi...
Yorumlar