Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Anatolia Travel Orta Avrupa Turu Hayal Kırıklığı: Otel Ve Hizmet Sorunları!

1 Eylül 2024 22:064.984

03-10 Ağustos 2024 tarihlerinde İstanbul çıkışlı Prag, Viyana, Budapeşte Orta Avrupa turuna ailece 3 kişi olarak katıldık. Turu MNG Turizm'den almıştım. Tur, toplama bir turdu (9 farklı şirketin katılımıyla). Turun organizatörü Anatolia Travel Agency idi.
Bu bizim 5. Yurt dışı turumuz (daha önceden MNG'den e** Turlara, s*** 'dan Balkan turu gibi çeşitli turlara katıldık) ve neyin ne olduğunu, kuralları, sistemi kısaca pek çok şey hakkında iyi kötü bilgimiz var. Mesleğim icabı yaklaşık 90 kadar ülkeyi gördüğüm, kaldığım için de daha rahattık ama inanın bu tur artık dibin dibiydi.
Prag'dan bizi karşılayan ve tüm seyahat boyunca bize rehberlik etmeye çalışan Türk asıllı bir arkadaş daha çok ekstra turlar satmak için çabalıyordu. Elinden geleni yapmaya çalışsa da inanın 3 sefer oralarda sağı/solu görseniz daha çok bilgiye sahip olursunuz.
Asıl sorun, kaldığımız yerler ve sunulan hizmetlerdi. Anatolia Travel Agency inanın Türkler'i (yani bizleri bir konuk olarak görmeyip sadece para olarak gördüklerini düşünüyorum). Prag'da kaldığımız Amedia Express Prag aralarındaki en iyi yerdi (3 gece kaldık). Viyana'da 2 gece kaldığımız Hotel Sachsengang şehir merkezine 22 km uzaklıktaydı. 2 gece kaldığımız Budapeşte'deki 3 yıldızlı Budapest Hotel ise sadece bir hamamböceği deposuydu.
Viyana'da kaldığımız otel çok ve çok uzaktı, bizler pek çok ekstra tura katılmadık ve daha çok kendimiz gezmeyi uygun bulduk ama ulaşım yönünden de felaketti. Budapeşte ise tek kelimeyle felaketti, konum olarak merkezi sayılırdı ama muhtemelen 1970'li yılların başında yapılmış 289 odalı sadece (hamam böceği) deposuydu. Bizim turda birlikte olduğumuz abartısız 10-11 aile reisiyle görüştüm ve hepsi bizlerin gördüğü, odada cirit atan hamam böceklerini eşlerine/çocuklarına göstermemek için çabaladıklarını söylediler. İlaçlama bile yaptırılmayan, ekstra turlar nedeniyle akşamları turlardan geç saatlerde otobüs bile şoför tarafından temizlenmiyorsa daha fazla bir şey yazılamaz.
Artık MNG Turizm'den de uzak durma kararındayım.

21 Eylül 2024 07:51 (Şikayetten 19 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle beklentinizi karşılayamadığımız için üzgünüz, şikayetiniz ile ilgili MNG Turizm'e kurumsal cevabımız verilmiştir. Saygılarımızla Anatolia Travel

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

MNG Turizm Hayal Kırıklığı Yaratan Orta Avrupa Turu Deneyimi

1 Eylül 2024 22:0623.466

03-10 Ağustos 2024 tarihlerinde İstanbul çıkışlı Prag, Viyana, Budapeşte Orta Avrupa turuna ailece 3 kişi olarak katıldı...

1

Prontotour Orta Avrupa Turu Oteller Uzak Ve Kirli, Rehber İlgisiz

22 Eylül 2024 00:095.509

2024 15-22 Eylül orta Avrupa turumuzda oteller merkeze uzak ve pisti. Sadece Viyana otelimiz güzeldi fakat o da merkeze ...

Prontotour Orta Avrupa Turu Oteller Uzak Ve Kirli, Rehber İlgisiz
Prontotour Orta Avrupa Turu Oteller Uzak Ve Kirli, Rehber İlgisiz

Orta Avrupa Turu: Rehberlik Ve Organizasyon Fiyaskosu

4 Nisan 2025 13:404.585

Bu şikayet yazım MNG turizme değil, Orta Avrupa turu için beraber çalıştıkları Anatolia Travel hakkındadır! MNG Turizm ç...

1

Orta Avrupa Turunda Yaşanan Hayal Kırıklıkları Ve Hizmet Eksiklikleri

1 Temmuz 2025 14:346.211

Gezinomi Seyahat Turizm Ticaret A.Ş. ile 22 Haziran 2025’te Orta Avrupa turuna çıktık. Viyana, Prag ve Budapeşte'de otel...