Anafartalar Market POS Cihazı Donuyor, Müşterileri Uzun Süre Bekletiyor

Çanakkale Kepez Belediyesi sırasında bulunan Anafartalar Market şubesinde yer alan pos cihazında, 1 yıldan uzun süredir devam eden bir donma sorunu yaşanmaktadır. Ödeme esnasında cihaz sürekli donup uzun süre beklettiği için kasada sürekli yoğunluk ve uzun kuyruklar oluşuyor. Kasanın yeniden açılıp aktif hale gelmesi çoğu zaman en az 15 dakika sürüyor.

Bu durum defalarca market çalışanlarına ve yetkililere iletilmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Çalışanlara sorun hatırlatıldığında ise sadece “yapılmıyor” denilerek geçiştiriliyor; ne cihaz değiştiriliyor ne de teknik destek sağlanıyor.

Hem müşterilerin zaman kaybı hem de marketin işleyişini aksatan bu pos cihazı probleminin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.