Elazig.koysepeti Köy Tereyağı Şikayeti

1 Aralık 2024 günü Elazığ Köy Sepeti adlı Instagram'da 8176 takipçisi olan işletmeye kendime ve arkadaşlara sipariş olarak 10 kg kargo göndericiye ait tereyağı siparişi verdim. Ürünün İade garantili olup olmadığını yazdım bana ilgili firma, "evet efendim iade garantilidir" yanıtını verdi.
Bende siz güvence veriyorsanız 1 er kiloluk şeklinde kovada kendilerine görsel resimde gönderdim. 1 er kilo gönderimiz mevcuttur dedi. Bende adres ve telefon numaramı yazıp bana vermiş olduğu ibana parayı gönderdim. En geç 2-3 iş günü içerisinde elinizde olur ürün dediler ürün gelmeyince merek ettim durumu sordum kargoda olduğunu söylediler. Kargo 5 gün sonra çalıştığım iş yerinin girişinde güvenlik noktasına bırakılmış olarak buldum. Koliyi açtığımda 5 bidon 5 litrelik bidonlarda yarısı tuzlu su dolu2 bidon peynir çıktı. Bu arada 5 gün boyunca hiçbir yazışma ve telefonlarıma cevap vermediler hem WhatsApp hem Instagram'dan. Sonrada beni engellediler. Bu işletmeye ait 2 adet firma daha tespit ettim. Eğer tutumunu değiştirmez ise tüm yasal hakkımı kullanacağım.