Öğrenci Mail Adresi Alımında Sürekli Aynı Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Kültürel Miras ve Turizm ön lisans programı öğrencisiyim. Son iki haftadır öğrenci mail adresimi almak için defalarca kez (yaklaşık 100 kez) tarafıma gönderilen bağlantıyı kullandım. Ancak her denememde “Cep telefonu numaranızı güncelleyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa sistemdeki cep telefonu numaram güncel. Farklı tarayıcılar ve cihazlar üzerinden de denedim, sonuç değişmedi.

Bu sorunu çözmek için daha önce öğrenci işleriyle hem telefon hem de yazılı olarak iletişime geçtim. Ancak bana tekrar tekrar aynı, çalışmayan link gönderiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Telefonlara ise ulaşmak mümkün olmuyor.

Öğrenci mail adresimi alamadığım için Office 365 gibi uygulamaları kullanamıyor, ders ve ödev işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve öğrenci mail adresime erişimimin sağlanmasını istiyorum. Lütfen tekrar aynı linki göndermek yerine, sorunun çözümü için farklı bir yol izlenmesini talep ediyorum.