to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Mobil Uygulamasındaki Sürekli Şifre Sorunu Eğitimimi Aksatıyor
Anadolu Üniversitesi Açıköğretim aşçılık programı öğrencisiyim. Aynı okulda daha önce iki farklı bölümü de bitirdim ve bu dönem için yaklaşık 3.300 TL materyal ücreti ödememe rağmen Anadolu Mobil uygulamasında sistemsel bir sorun yaşıyorum.
2026 Bahar döneminden beri Anadolu Mobil’e girmeye çalıştığımda uygulama düzgün çalışmıyor, sürekli şifre işlemi istiyor ve her girişte kampüs sisteminde tekrar aç kapa yapmam gerekiyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de eğitim sürecimi aksattığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak yetkililere ulaştığımda internete yazmam söylendi ancak internet üzerinden de herhangi bir çözüm bulamadım ve sorun devam ediyor. Uygulamayı ve sayfayı sorunsuz kullanmak, ödediğim ücretin karşılığında hizmeti tam ve kesintisiz almak istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve Anadolu Mobil ile ilgili bu sistemsel sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Aşçılık bölümü öğrencisiyim. 2025–2026 dönemi için materyal ücreti ödememe rağmen Anadolu Mobil uygulaması ve öğrenci sayfası üzerinden ders materyallerine düzenli olarak erişemiyorum. Özellikle telefonumdan bağlandığımda sistem sürekli hata veriyor ve ekranda “sayfaya ulaşılamıyor” uyarısı çıkıyor. Hem çalışan hem okuyan biriyim ve üçüncü üniversitem olarak Anadolu Üniversitesi’ni okuyorum, sistemi ve işleyişi iyi bilmeme rağmen, tüm adımları doğru uyguladığım halde bu teknik hatalar yüzünden materyallere ulaşamıyorum. Ders içeriklerinin zaten oldukça zorlayıcı olmasına ek olarak, erişim sorunu yaşamam motivasyonumu ciddi şekilde düşürüyor. Bu sorunla ilgili defalarca kez AÖF’ye başvuru yaptım. Her seferinde “düzeliyor, tekrar deneyin” denilerek geçici bir yanıt verildi ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi ve erişim problemi sürekli tekrarlamaya devam ediyor. Materyal ücreti ödememe rağmen düzenli ve sorunsuz bir şekilde içeriklere ulaşamamak mağduriyet yaratıyor. Anadolu Mobil uygulaması ve öğrenci sayfasındaki bu teknik sorunun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini, sistemin stabil hale getirilmesini ve ödediğim materyal ücretinin karşılığında ders içeriklerine kesintisiz olarak erişimin sağlanmasını talep ediyorum.
