to read complaints and reviews, or file yours.1
3000 TL Bilet İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
20 Ağustos 11:2245
Anadolu Turizm’den Ankara’dan İzmir (Aliağa) yönüne 19.08.2026 tarihinde saat 00.00 için aldığım, iki kişilik toplam 3000 TL tutarındaki otobüs biletimi iptal ettim. İptal sırasında ücret iademin 1 ile 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi.
Bugün iade sürecinde 5. Gün olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hesap kartıyla ödediğim bu tutarın ne zaman yatırılacağıyla ilgili de tarafıma ek bir bilgilendirme sağlanmadı. Mesajlarda yer alan PNR numaram ve bilet iptal bilgilerim de mevcut olmasına rağmen sürecin uzaması beni mağdur ediyor.
Bilet iptaline ait 3000 TL’lik ödemenin bir an önce hesap kartıma iade edilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
