to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Trafik Sigortası İptali Sonrası Prim İadesinin Gecikmesi
27.01.2026 tarihinde Anadolu Sigorta’daki zorunlu trafik sigortamın iptali için talep oluşturdum ve istenen tüm belgeleri eksiksiz ilettim. Aynı gün tarafıma e-posta ile dönüş yapılarak iptal işleminin gerçekleştiği ve prim iademin 5 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Poliçe numaram 1044764926, araç plakası 34 kvy 315’tir.
Bugün itibarıyla 6. İş günü dolmasına rağmen yaklaşık 6.000 TL tutarındaki prim iadem hala hesabıma geçmedi. 02.02.2026 tarihinde bu durumla ilgili ikinci bir kayıt daha açtırmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.
Verilen süreye rağmen ödemenin yapılmaması ve sonrasında bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Prim iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
“Merhaba, talebinizi 6770460 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Günlerce verdiğim uğraş sonucunda 04.02.26 tarihi itibari ile prim iadem gerçekleşti. Fakat yaptırmış olduğum sigortayı aynı gün içinde, hatta saatler içinde iptal etmeme rağmen 741 TL gibi fahiş bir kesinti yapılmış. Böyle bir kesinti oranı yok. Gerekli yerlere şikayette bulunacağımdan emin olabilirsiniz...
Söz konusu başvurunuza dair 6770460 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
