to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Geçişinde Haksız Hastalık Muafiyeti Ve Hak Kaybı
Yıllardır Axa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyordum. 2024 yılında, tüm haklarımla Anadolu Sigorta’ya geçiş yaptım ve geçiş sırasında mevcut hastalıklarımı gösteren tüm belgeleri de ilettim. Geçiş işlemleri sırasında bana, hak kaybı yaşamayacağım ve muafiyet uygulanmayacağı açıkça bildirildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek geçişimi tamamladım.
Ancak, birkaç ay sonra tesadüfen 'Boyun Omur Disk Hastalıkları'nın sigorta kapsamı dışında bırakıldığını öğrendim. Axa Sigorta’da hiçbir hastalık muafiyetim yoktu ve Anadolu Sigorta’ya geçerken de muafiyet olmayacağı iletildi. Eğer böyle bir muafiyet olacağı söylenseydi kesinlikle geçiş yapmazdım. Konuyla ilgili olarak geçiş işlemlerimi yapan Oria Sigorta acentesi aracılığıyla defalarca itirazda bulundum fakat hiçbir sonuç alamadım.
Anadolu Sigorta’nın bu uygulaması nedeniyle ciddi bir hak kaybı ve mağduriyet yaşadım. Hastalık muafiyetimin ivedilikle kaldırılmasını ve tüm haklarımın eksiksiz olarak tanınmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Belirtildiği şekilde Şikayetvar kayıt numaramı ilettim, talebiniz anlaşılmadı diye dönüş yapıldı. Talebim gayet açık. Haksız muafiyet uygulamasının kaldırılmasını istiyorum.
"Geçiş aşamasında hakları ile poliçelendirilmiş ancak sözleşme şartlarına göre Önemli Hastalık bakılmamış. Değerlendirme sürecinde direkt olarak aracı olan o*** Sigorta ile iletişim kurulmaktadır. Bireysel poliçe mantığı ile teklif sürecinde bilgi verilmesi gerektiği belirtilmiş ancak; sigortalıya teklif aşamasında uygulama gereği muafiyetiniz olacaktır bilgisi iletilmemektedir. Bu bilgi aynı şekilde önden aracı ile de paylaşılmamaktadır, aracı dilerse sistemden kontrol sağlayabilmektedir." şeklinde dönüş yapıldı. Bütün evrakları iletmeme rağmen önemli hastalığa bakılmamış. Ben size hastalıklarımı atmışım baksaydınız. Ayrıca sigortalıya teklif aşamasında uygulama gereği muafiyetiniz olacaktır bilgisi iletilmiyormuş, hatta bu bilgi aracı sigorta şirketi ile de paylaşılmıyormuş. Bu uygulama şekli tamamen mağduriyet yaratma üzerine kurulmuş ve kötü niyetlidir. 08.06.2024 tarihinde boyun fıtığı kontrolüm için gittiğim muayene ve yapılan tetkikleri neden karşıladınız? Bu tarihe kadar bir muafiyet yoktu. 02.07.2024 tarihinde Axa'daki haklarımı Anadolu Sigortaya geçiş yaptıktan sonra bana muafiyet çıkardınız.
