Sigorta Firmasının Eksik Bilgilendirmesi Nedeniyle Yüksek Vergi Cezası Mağduriyeti
20.03.2024 tarihinde Eskişehir’de 16 sah 14 plakalı 2008 model Mercedes Axor kamyonumla kaza yaptım. Aracım Anadolu Sigorta üzerinden kaskoluydu ve 15321199230002 numaralı hasar dosyası açıldı. Dosya sonucunda aracım pert oldu, aracıma 2.000.000 TL değer biçildi, bu bedeli kabul ettim ve Anadolu Sigorta tarafından tarafıma 2.000.000 TL ödeme yapıldı.
Aracımın hurdasına 560.000 TL değer biçildiği ve hurdasını alan firmaya bu tutar üzerinden fatura kesmem gerektiği sigorta tarafından özellikle bildirildi. Ben de aracı alan firmaya 560.000 TL’lik faturayı kestim. Ancak kalan 1.440.000 TL için Anadolu Sigorta’ya ayrıca fatura kesmem gerektiği konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle 1.440.000 TL’lik kısmı faturaya bağlamadığım için vergi dairesi tarafından tarafıma usulsüzlük cezası kesildi ve 144.000 TL vergi cezası tebliğ edildi. Ceza yazısı 28.11.2025 tarihinde tarafıma ulaştı.
Sigorta şirketi hurdacıya fatura konusunda beni yönlendirirken, ödenen 1.440.000 TL’lik kısım için fatura kesmem gerektiğini hiç belirtmeyerek mağduriyetime sebep olmuştur. Anadolu Sigorta’nın eksik ve hatalı bilgilendirmesi nedeniyle bu vergi cezasıyla karşılaştım ve bu durumdan dolayı şikayetçiyim.
Anadolu Sigorta’dan, bana kesilen 144.000 TL tutarındaki vergi cezasının karşılanmasını ya da bu cezayı ortadan kaldırabilecek somut bir çözüm yolunun tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili detaylı bir açıklama ve uğradığım mağduriyetle ilgili özür bekliyorum.
Merhaba, talebinizi 6601689 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Söz konusu başvurunuza dair 6601689 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi














