to read complaints and reviews, or file yours.Polis Tutanaklı Olayda Anadolu Sigorta’nın Hasar Ödemesini Geciktirmesi
11.01.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da aracım park halindeyken bir kişi aracımı vurdu, aracını bırakıp olay yerinden kaçtı. Hemen polis çağırdım, polis ekipleri gelerek tutanak tuttu. Ardından aracımı servise götürdüm, hasar dosyam açıldı, sigorta şirketi servise parçaları gönderdi, onarım tamamlandı ve ben onarım bedelini servise nakit olarak ödedim. Eksper de dosyayı kapattı.
Tüm bu aşamalara rağmen Anadolu Sigorta, karşı tarafın olay yerinden kaçan sigortalısının beyanını alamadıkları gerekçesiyle dosyayı bekletiyor ve hasar ödemesini yapmıyor. Firar eden sigortalının beyanını benden talep ediyorlar, adeta benim o kişiyi bulup beyan alıp kendilerine iletmemi bekliyorlar. Olay yerine devletin polisi gelmiş, tutanak tutulmuş, kaçan kişi bulunamamışken benden polislik yapmam ve bu kişiyi bulmam isteniyor. Olay yerinden kaçan bir kişinin nasıl biri olabileceği ortadayken sigorta şirketi bu kişiyle beni muhatap etmiş oluyor ve beni her türlü tehlikeyle karşı karşıya bırakan bir tutum sergiliyor.
Daha sonra sigortalının acentesi üzerinden de bu beyanın alınmaya çalışıldığı, ancak bu yazıyı kendilerinin de temin edemediği halde yine de ödememi yapmadıkları bilgisini aldım. Ben mağdur durumdayken, kanunda da açıkça belirtildiği üzere, olay yerinden firar söz konusu ve polis tutanağı mevcutken sigorta şirketinin gerekli işlemleri yapıp, firar eden sigortalıya rücu etmesi gerekirken, sorumluluğu bana yükleyip mağduriyetimi uzatıyorlar.
Anadolu Sigorta’nın, 14676944250001 numaralı dosyamın acilen onaylanmasını ve aracım için ödenmesi gereken hasar tutarının ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Devletin polis gelmiş olay yerinde zabıt tutmuş sigorta olay yerinden firar etmiş az önce servise mail atmışlar acenteden sigortalının teyidi istemişler böyle bir kazaya karıştı mi diye devletin polisine inanmıyorlar olay yerinden kaçmış bir adama inanmak için bir şeyler üretiyorlar olay yerinde video görünüyor sigortanın aracı var kendi yok daha ne gerek ispatlı delil sigortalıya sormaya ne gerek var
Biraz önce servise Anadolu Sigorta mail atmış kendileri sigortanın acentasi dan sigortanın olay yerinde kazayı teyit etmesi için beyan istemişler devletin polisi zabıt tutmuş sigorta olay yerinden firar etmiş aracı bırakmış kaçmış devletin polisi resmini çekmiş video çekmiş kanıt var devletin polisine inanmıyorlar kanıt olduğu halde olay yerinden kaçmış birinin lafına bakacaklar video görünüyor beyan ne gerek
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Merhaba Anadolu Sigorta sorunumuzu çözmüştür teşekkür ederim
Anadolu Sigorta aracımın hasar ödemesini yapacağını belirtti kendilerine teşekkür ederim
