Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasar Dosyamın Evrak Eksikliği Nedeniyle Uzun Süredir Sonuçlanmaması

10 Eylül 00:04
758

Anadolu Sigorta'dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında açılan 10034623250001 numaralı hasar dosyam bir aydır açık durumda. Yaklaşık iki haftadır eksik evrakların yüklenmesi bekleniyor ve süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca Anadolu Sigorta çağrı merkeziyle ve ilgili banka olan İş Bankası ile görüştüm. Ancak çağrı merkezi, bankanın yükleme yapması gerektiğini; banka ise bizim yükleme yapmamız gerektiğini belirtiyor. Bir arıyoruz, 'gelip imza atmanız lazım' diyorlar ki bunu biz arayınca söylüyorlar. Aramasak böyle bir bilgiden de haberimiz olmuyor, sonra bir daha arayıp 'biz yükleyeceğiz' diyorlar. 'Yükleyeceğiz' dediklerinden beri de bir hafta geçti. Sürekli olarak 'ilgileniyoruz' denilmesine rağmen, son bir haftadır hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Bu sigorta işleri yıllardır var ve yıllardır bu işi yapıyor olmanız gerekmekte. Muvafakat mailine geri dönüş yapın ve eksik evrakı lütfen yükleyin. Zaten minimum ödeme yapılıyor ve ustalarla anlaştığımız fiyatlar her an değişebilir bu ekonomide. Mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Eksik evrakların bir an önce tamamlanmasını, sürecin hızlandırılmasını ve hasar ödememin acilen yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
10 Eylül 14:45 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gereksiz Evrak Talebi Ve Sürekli Geciken Hasar Ödemesi

09 Eylül 13:20
912
gereksiz-evrak-talebi-ve-surekli-geciken-hasar-odemesi-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Konut Sigortası Hasar Ödemesi 2 Aydır Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

22 Eylül 13:40
468
Konut Sigortası Hasar Ödemesi 2 Aydır Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
2
Emre sonuçtan memnun değil

18 Nisan 2024 17:36
1.057
Anadolu Sigorta Ve İş Bankası Konut Sigortası Sarmalı
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

16 Temmuz 2024 16:26
1.449
Anadolu Sigorta Konut Hasar Ödenmemesi
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

20 Mayıs 11:26
1.270
Konut Sigortası Yenilemesi Öncesi Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz