Anadolu Sigorta’nın Varikosel Ameliyatı Red Kararı Hakkında Haksızlık Ve Eşitlik İhlali
Anadolu Sigorta nezdinde 23.05.2024 tarihinde başlayan, 1174948523 poliçe numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi sahibiyim. Ordu Altınordu’daki Özel Sevgi Hastanesi’nde, Dr. H**** Y**** tarafından varikosel tanım kondu ve ameliyat olmam gerektiği doktorumun tıbbi değerlendirmesiyle tarafıma açıkça bildirildi.
Ancak 23.05.2024 tarihinde hastanenin provizyon birimi, ameliyat için Anadolu Sigorta’dan onay çıkmadığını ve işlemin tarafınızca reddedildiğini bana iletti. Bu ret nedeniyle ameliyat olamadım, tedavim gerçekleşmedi ve hem fiziksel hem psikolojik olarak mağduriyet yaşadım.
Varikosel ameliyatı üreme sağlığını doğrudan ilgilendiren, tıbben gerekli bir operasyon olmasına rağmen, estetik ya da keyfi bir işlem gibi değerlendirilerek masrafların poliçe kapsamında karşılanmaması, benim açımdan haksız ve kabul edilemez bir durumdur. Ayrıca internet üzerindeki şikayet kanallarında, benzer tanıyla başvurup başta red almasına rağmen, şikayet sonrası ameliyatı onaylanan kişiler olduğunu gördüm. Bu durum, şirketinizin benzer dosyalarda farklı uygulamalar yaparak eşitlik ilkesine aykırı davrandığı izlenimini uyandırmaktadır.
Geçmiş tarihte bu ret kararınız nedeniyle ameliyatımı olamadım, tedavi olma hakkımdan mahrum bırakıldım ve mağdur edildim. Bu mağduriyetimin giderilmesini, poliçemin kapsamı çerçevesinde varikosel ameliyatımın onaylanmasını ve sağlık hizmetinden eşit ve adil şekilde yararlanmamın sağlanmasını talep ediyorum.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 7106120 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 7106120 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi














