to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta'nın Eksik Ödeme Teklifi Araç Onarımını Engelliyor
16 Nisan tarihinde karıştığım bir trafik kazasında karşı taraf tam kusurlu bulundu ve %100 haklı olduğum tutanaklarla sabitlendi. Aracım, karşı tarafın Anadolu Sigorta’daki trafik sigortası üzerinden işlem görmek üzere yetkili servise götürüldü. Yetkili servisin yaptığı inceleme sonucunda hasar bedeli 163.000 TL olarak belirlendi ve bu tutarın araçtaki hasarın eksiksiz ve güvenli bir şekilde onarılması için gerekli olduğu açıkça ifade edildi.
Ancak Anadolu Sigorta, karşı tarafın trafik poliçesi kapsamında açılan hasar dosyası için en son 140.000 TL ödeme teklifinde bulundu. Yetkili servis bu tutara onarımın tam ve hasarsız şekilde yapılamayacağını, aradaki fark olan tutarı benim ödemem gerektiğini söylüyor. Sadece 15–20 bin tl’lik fark için yaklaşık dört aydır bekletiliyor olmam, tamamen haklı olduğum bir kazada maddi ve manevi olarak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Kazada tamamen haklı olmama ve hasar bedeli yetkili servis tarafından 163.000 TL olarak net şekilde tespit edilmiş olmasına rağmen, eksik ödeme nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Anadolu Sigorta’nın, karşı tarafın trafik sigortası kapsamında yetkili servisin belirlediği 163.000 TL’lik hasar bedelinin tamamını karşılamasını ve aracımın herhangi bir ek ödeme yapmam gerekmeksizin, eksiksiz ve güvenli şekilde onarılmasını talep ediyorum.
“Merhaba, talebinizi 7379250 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Söz konusu başvurunuza dair 7379250 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir çözüm olmadığı sadece talep iletilmiştir mail attınız! Olumlu olumsuz hiçbir cevap verilmedi.
