to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, sıfır aldığım evimde yaşadığım rutubet sorunuyla ilgili yaklaşık 30 gündür mağduriyet yaşıyorum. Aynı hasar dosyası için iki farklı eksper geldi ve ikisi de birbirinden tamamen farklı ve çelişkili değerlendirmelerde bulundu.
Geçen sene gelen eksper, evin çok sıcak olduğunu, petekleri az yakmamız gerektiğini, bu şekilde duvarlarda rutubet olmayacağını söyledi. Biz de buna uygun olarak petekleri 40 derecede normal seviyede yaktık. Ancak bu sene gelen yeni eksper ise tam tersini söyleyerek evin serin olduğunu, üst kat komşumuzun peteklerini yeterince yakmaması nedeniyle bizim evde rutubet oluştuğunu ifade etti. Üçüncü katta, güney cephede, ara katta oturuyorum ve dış cephede herhangi bir sızıntı bulunmuyor.
Evimi özellikle sigortalattım ki böyle bir durumda yanımda olsunlar diye, ancak eksperlerin çelişkili raporları ve sürecin yönetiliş biçimi nedeniyle kendimi müşterisi olduğum şirkete karşı sahipsiz ve desteksiz hissediyorum. Tüm bunlara rağmen ailece Anadolu Sigorta’yı seviyor ve tercih ediyoruz, fakat bu süreçte müşterinin yanında durulmadığını görmek bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Poliçe kapsamında olan bu hasarımın bir an önce karşılanmasını, hasar dosyamın (1427652524) eksper raporları da dikkate alınarak adil ve müşteri lehine yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Anadolu Sigorta tarafından evime yaptırdığım, temsilcinin öve öve bitiremediği hatta üst katlarda oturuyorsanız çok avantajlı dediği konut sigortasını yaptırdım. 11 Ocak 2025'de hasar kaydı açtım, hemen eksper atandı fakat ne eve geldi, kendisi ne de dediği sözleri yaptı. Eve tesisatçı gönderdiler,...
Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, Kayseri Kocasinan ilçesindeki evimde meydana gelen hasar için 15 gün önce başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında dosyam halen açık görünüyor ve eksper incelemesinin devam ettiği belirtiliyor. Hasarın onarımı yapılamadığı için mağduriyet...
14.01.2025 tarihinde evimin çatısında meydana gelen akıntı nedeniyle Anadolu Sigorta konut sigortam kapsamında hasar dosyası açtırdım. 15.01.2025'te durumu sigortaya bildirdim, eksper geldi. Daha önce benzer bir durum yaşadığım için, eksper bu dosyada da rücu olabileceğinden ve ödeme yapılmama ihtim...
Anadolu Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında, İstanbul Büyükçekmece’de bulunan evimde şiddetli lodos nedeniyle çatıda yer alan mebranın bir kısmı uçtu ve 8 Ocak tarihinde 15434973230001 numaralı hasar dosyası açıldı. Poliçe numaram 1543497323 olup, eksper olarak karadağ Ekspertiz Sigorta Eks...
03.02.2025 tarihinde 1050875025 poliçe numarasıyla Anadolu Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Kasım ayının ortalarında evimin banyosundan alt komşumun garajına su sızıntısı olması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve durumu Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerine ilettim. Önce asistan firma yönlendiril...
Yorumlar