to read complaints and reviews, or file yours. 
Son üç senedir Anadolu Sigorta'dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası aile paketi yaptırıyorum. Nisan ayı başında yenilenen poliçemiz kapsamında takip ettiğimiz çocuk doktoru ve hastanenin olduğu paketin bulunması gerektiğini acenteye bildirdim. Ancak, aynı hastanenin göz polikliniğine gittiğimizde muayeneden sonra sigortanın karşılamadığı bilgisi verildi ve ücret talep edildi. Anadolu Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortasında provizyona düşmeden karşılanıp karşılanmadığının belli olmadığı, yani önce muayene olup sonra duruma bakılacağı söylendi. Ödemeyi mecburen yaptım. Öncesinde ise ne acenteden ne de Anadolu Sigorta'dan, bir yıllık sözleşme dahilinde olan hastanenin sonradan kapsam dışı bırakıldığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hastanın durumu ve düzenli olarak ödenen paralar göz önünde bulundurulduğunda, hastanenin 'kapsam dışı' bırakılması kabul edilemez. Bu durum, bir yıllık sözleşmenin anlamını sorgulatıyor. Yaklaşık bir sene önce domuz gribi nedeniyle çok hasta olduğumda, zorlukla gittiğim bir hastanede 'bu hastane Anadolu Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamından çıkarıldı' durumuyla karşılaştım. Tedavi almak zorunda kaldım ve yine ücret ödedim. Bu durumu sigortaya ilettim ve ısrarla telefonla aranmayı talep etmeme rağmen, sadece e-posta ile geri dönüş yapıldı. İlk talepte iki kez aranmışım fakat ulaşamadıkları için talebi otomatik olarak kapattılar. Anadolu Sigorta, tamamlayıcı sağlık sigortasında başta taahhüt ettiği hastaneleri sonradan değiştirerek mağduriyet yaratıyor. Bu durumu, sigortacının kapsam dahilindeki hastaneleri değiştirme hakkını saklı tutar ibaresini sözleşmelere ekleyerek yapıyor. Sigorta şirketinden, muayene öncesi kapsam dışı bilgi verilmediği için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve sözleşmeye sadık kalmadıkları için mağduriyet yaşadığımı belirtip poliçeyi iptal ettirmeyi düşünüyorum.
Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortamı genişletmek için acentem üzerinden başvuruda bulundum. Poliçemin iptal edilip yeniden başlatılması gerektiği söylendi ve işlemler bu şekilde başlatıldı. Ancak, poliçemin başlangıç tarihi sürekli onayda olduğu gerekçesiyle 8 gün boyunca gecikti. Bu süreçte...
Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası police yenileme sürecinde var olan teklifi iptal edip fiyat yükseltti. Süreç boyunca sürekli problem çıkardı, süreci olabildiğince uzattı, satın almaya çalıştıkça ekstra belge istedi. 4 yıldır yapmış olduğum poliçede yardımcı olmak yerine yeni sorunlarla ...
Her ay Anadolu Sigorta'ya binlerce lira ödeyip yaptırdığım tamamlayıcı özel sağlık sigortam, ilk kez ihtiyacım olduğunda beni yüzüstü bıraktı. Anlaşmalı özel hastanede muayene olduktan sonra konulan tanıya ait gereken ameliyat provizyonum reddedildi. Hastaneyi arayıp sebebini sorduğumda, ürolojiyle ...
Anadolu Sigorta’ya tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak üzere başvurmuştum. Halihazırda devam eden tamamlayıcı sağlık sigortamı diğer şirketten iptal ettim. 13 Ağustos’ta bir teklif aldım Anadolu Sigorta’dan ve bunu kabul ettim. Evraklar ve geçiş süreci için beklemeye başladım. Beni 1 ay beklettil...
Yeni doğan çocuğum ile beraber aileme tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 6. Ayında bebeğimizi çocuk cerrahisine götürdük. İnmemiş testis tanısı kondu ve us radyoloji istendi. Fakat tamamlayıcı sağlık sigortası karşılamadığı söylediler. Anadolu Sigorta'yı aradığımda geçiştirici cümleler ile karş...
Yorumlar