Alerjik Reaksiyon Muayenesinde Yanlış Sınıflandırma Ve Provizyon Reddi

29.07.2026 tarihinde anlaşmalı kurumunuz Atakent Cihan Hastanesi’nin cildiye bölümünde, kollarım ve sırtımda yediklerimle ilişkili olduğu belirtilen alerjik bir reaksiyon nedeniyle muayene oldum. Doktor yalnızca krem ile tedavi planladı ve bu durum, geçici nitelikte, ani gelişen bir alerjik reaksiyon olarak değerlendirildi, sivilce/akne tedavisi gibi süreklilik gerektiren bir tedavi süreci söz konusu değildi.

Muayene sırasında Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden provizyon alınmaya çalışıldığında, “sivilce ve akne tedavisi kapsam dışı” denilerek provizyon talebim reddedildi ve muayene hizmeti için 2.019,60 TL’lik ücreti kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Anadolu Sigorta ile yaptığım görüşmede de kapsam dışı olduğu söylenerek talebim yeniden reddedildi.

Yaşadığım durumun alerjik bir reaksiyon olmasına rağmen sistemde sivilce/akne tedavisi gibi değerlendirilmesini ve bu yüzden provizyon verilmemesini haksız buluyorum. Atakent Cihan Hastanesi’nde cildiye bölümünde aldığım 29.07.2026 tarihli muayene hizmetine ilişkin 2.019,60 TL tutarındaki ödemenin poliçem kapsamında yeniden değerlendirilerek tarafıma iade edilmesini, gerektiğinde doktor muayene notlarım ve ilgili tıbbi kayıtlarım incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.