to read complaints and reviews, or file yours. 
BES yapılmış çalıştığım şirket üzerinden iptal ettirmek istiyorum. Telefon numaran güncel değil ifadesi yapıyorlar. İptal etmiyorlar. Böyle bir şey mi olur? Yok, mail at yok, şunu yap. Bir iptal işlemi bu kadar mı zor? Kimlik beyanı yapmak zor mu bu kadar...
Anadolu Hayat şirketine ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. AHE uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Talep oluşturdum, mail gönderdim, 3 gün oldu. Aramıyorlar. Böyle bir şirket olmasın daha iyi; müşterisine hizmet veremedikten sonra. Şikayet edeceğim. Hayat sigortamın borç ...
İş Bankası tarafından Ek katkı payı ödemelerime, İş Bankası kredi kartları ile İşCep üzerinden yapılan işlemlerde faizsiz 3 taksit fırsatı olacağı ile ilgili tarafıma mail gönderildi. Kampanya bilgilerini okuyarak kampanyaya katılım sağladım. Taksitlendirme işlemi yapmaya çalıştığımda, 3 taksite fai...
"Bayağı uğraştırdınız ama yinede teşekkürler"
Anadolu Hayat Emeklilik BES işlemi yapıldı, iptal talebi verdiğim halde iptal edilmemiş. Haziran ayından beri iptal etmek çıkış işlemi yapmak istiyorum. 3 kere mail gönderiyorum, iletildi raporu gelmesine rağmen mail gelmedi diyorlar. Böyle bir saçmalık yok. Para almak olunca konu hemen işlem yapıp ...
Hafta sonu eşimin doğumu için hastaneye gittik. Hastane, Anadolu Hayat Sigorta'ya provizyon işlemi başlattı. Anadolu Hayat Sigorta, provizyon işlemini reddetti. Aradım, oradaki görevli bayan işlem iptal nedeni için hasta yatış birimine ve aracı firmaya mail atacağını söyledi ve o gün hiçbir dönüş ya...
Anadolu Hayat emeklilikten ayrılmak için sabit numarasından arayıp talep oluşturdum. Belgeleri tamamlayıp sisteme yüklemem gerektiğini belirttiler. Ayrılma talep formu diye bir form varmış doldurmam gereken. Bu forma ulaşmak için aramadığım yer kalmadı, müşteri temsilcisi sitede bütün formlar dedi. ...
Türkiye Hayat Emeklilik, BES iademi gerçekleştirmiyor ve müşteri temsilcisine bağlanmam mümkün olmuyor. İki aydır uğraşmama rağmen iptal işlemi yapılmıyor. Sorunumu anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Ayrılık için defalarca mail yoluyla belge göndermeme rağmen, hâlâ sözleşmem yürürlükte görünüy...
11 mart'ta BES den çıkıp paramın hesaba yatmasını istedim. Geçen hafta da aradığımda da aynı gün içerisinde iptal işlemlerinin onaylanacağı söylendi ama kesin olarak çıkış işlemi yapmak istediğimde öyle olmadı. Müşteri hizmetleri çıkış işlem talebini aldı. Yetkiliye iletti ama telefonu açan yok. Tek...
Anadolu Hayat Emeklilik 31 Mart 2022 tarihinde 2 kızımı (e. G ve d. G) Anadolu Hayata bireysel emeklilik sigortası yani BES yaptırdım. 08.02.2023 tarihine kadar kredi kartımdan düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Ekonomik şartlardan dolayı hesabı iptal etmek istedim. İptal evraklarını 08.02.2023 tari...
Anadolu Hayat Emeklilik 2 adet poliçemin iadesini hem telefonla arayarak hem de mail atmış olmama rağmen ücretini yatırmıyor. Telefonda dilekçeniz ulaştığınızda iptal edilecek dendiği halde mail atıp üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ iptal işlemi gerçekleşmedi.
Otomatik katılım BES ile ilgili iptal işlemi gerçekleştirdim. Tarafıma IBAN bilgilerim hatalı olduğuna dair mesaj atıldı. Ücret iadesi için istenilen ...
Merhaba sayın yetkililer, 08.12.2021 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik'e, 8007781 sözleşme numarası ile çocuğum için Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kayıt işlemi yaptırmıştım. Kendi isteğimle sistemden çıkmak istediğimi belirterek, istedikleri iptal evraklarını mail yoluyla gönderdim. Ancak ilgili ...
Anadolu Hayat Emeklilik uygulamasında şifremi unuttum ve sistemde kayıtlı telefon numaram olmadığı için müşteri hizmetleri numarası olan 08507245500 numarayı aradım. Ancak bana yardımcı olamadılar. Şifre yenileme işlemi için telefon numaramı sisteme kaydetmem gerektiği ve bunun müşteri hizmetleri ta...
Anadolu Hayat sigortayı arayarak sigorta iptali istedim. Onlarda işlemi başlattıklarını ayrıca taraflarına mail atmamı istediler. Bütün işlemleri yerine getirmeme rağmen iptal ederek paramın iadesini yapmıyorlar. Anadolu Hayat sigorta paramı vermeyerek tarafımı mağdur etmiştir.
İlgili firmada otomatik katılım bireysel emeklilik hesabım bulunmaktaydı. Şirket değişikliğimden ötürü hesap askıya alınmıştı fakat ödemenin devam etmesi için talepte bulundum. Ödeme konusuyla alakalı bir karışıklık oldu ve kredi kartımdan yüksek tutarda bir katkı payı ödemesi gerçekleşti. Firmadan ...
Türkiye Hayat Emeklilik BES (otomatik katılım) sözleşmesini iptal etmek için 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerinden veya internet şubesinden iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri çıkış işlemi için mailime ayrılma talep formu ve telefonuma SMS geleceğini söylüyor. Ama bilgilendirme mesajı da g...
15 gün önce BES iptal işlemi verdim IBAN'ım tanımlı olmadığı için parayı göndermediler. Şimdi de hak sahiplerince aranmayan paralar havuzuna atmışlar form doldurup gönderdim ve hala bir sonuç alamıyorum. Mail atarak hatanın nerede olduğunu da sordum farklı hesap ve IBAN'da gönderdim
Hayat emeklilik BES iptal etmek istedim fakat cep telefon numaramı değiştirdiğim için bende mail yoluyla yazılı dilekçe ve kimlik bilgileri istendi. Yaklaşık 1 ay oldu 2 mail attım hala güncelleme yapılmadı. Bugün tekrar aradım ve dilerseniz tekrar mail atın şeklinde bilgi verdiler. Ben neden işleri...
Anadolu Hayat emekliliğe iş yerimden zorunlu sigorta işlemi sağlanmış olup her ay maaşımdan kesintisi yapılmaktadır. İptal ettirdiğimde ise ücret iadem yapılmadı. Çağrı merkezi ile görüştüğümde ise işlemde sorun olduğunu ücret iademin yapılmadığını form doldurup mail atmam gerektiği iletildi 20 gün ...
Anadolu Hayat Emeklilik şirketim ile anlaşmalı. Bireysel emeklilik sistemine adı altında aylı 500 TL ücret maaşından kesildi. İptal işlemi için telefon ile irtibat kurmaya çalıştığımızda sonuç alamıyoruz. Menüden şifre istiyor. Giriyorum kabul etmiyor. Yeni şifre al dediğimiz zamanda tuşlama yapılma...
Anadolu Hayat Emeklilik BES ve Oks Sisteminin İptalini Israrla Uzatıyor İşlemi Tamamlamıyor. Yaklaşık 1 ay önce BES sisteminin iptali için dilekçe gönderdim. Aradan uzunca bir süre sonra dönüş yapıp "ayrılma talep formu" doldurmam gerektiği söylendi. Madem böyle bir form var neden ilk talep ettiğim ...
Anadolu Hayat Emeklilik BES iptal işlemi olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza fan bahsediliyor. Mail atıyorum geri dönüş sağlanmıyor. Çözüm bulunmasını talep ediyorum. Zaruri şekilde zorunlu olarak kesiliyor. Zaten aldığımız ücret az 700 küsur.
