to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te uzun süredir devam eden BES üyeliğimden, acil nakit ihtiyacım nedeniyle ayrılma kararı aldım. Çıkış işlemlerimi 17’sinde ba...
"Biraz uzun oldu ama çözüldü."
Anadolu Hayat Emeklilik’in web sitesi üzerinden anında BES planı yapmak istedim ancak bir haftadır işlemimi tamamlayamıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen her denememde ekranda “teknik nedenden dolayı işleminizi yapamıyoruz” hatası çıkıyor ve işlem sonlanıyor. Online olarak başvuru yapa...
Anadolu Hayat Emeklilik’in web sitesinde yer alan online satın alma özellikli “anında BES” ürününü 3 gündür defalarca denememe rağmen satın alamıyorum. Başvuru adımlarını eksiksiz tamamlayıp en son “onayla / satın al” kısmına tıkladığımda işlem gerçekleşmiyor ve sistem şu hatayı veriyor: “The reques...
Anadolu Hayat Emeklilik’te çalıştığım iş yerim üzerinden otomatik BES kapsamında yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak birikim yapıyorum. Bu süre içinde kendi ödediğim tutar yaklaşık 260 bin TL, devlet katkısı ise yaklaşık 49 bin TL civarında görünüyor. Bugün telefon üzerinden bilgi almak istediğimde, s...
Yaklaşık 1 haftadır Anadolu Hayat’ın web sitesi üzerinden Anında BES açmak istiyorum. Başvuru adımlarını sorunsuz ilerletiyorum ancak ödeme aşamasında “başkasına ait kredi kartı” seçeneğini işaretlediğim anda sistem takılı kalıyor ve ödeme ekranına geçmiyor. Aynı sorunu defalarca denememe rağmen he...
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan TSK Mensupları Emeklilik Planı katılımcısıyım. Mevcut TSK BES planımda yönetim gider kesintisi uygulanmaktadır. Aynı şirket tarafından sunulan Anında Dijital BES planında ise yönetim gider kesintisi bulunmadığını öğrendiğim için daha avantajlı olan bu plana...
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Müşteri numaram 12005280’dir. Dijital İş Bankası kanalı üzerinden bireysel emeklilikten çıkış işlemi yaptığımda, tarafıma verilen ...
2025 yılının 7. ayında Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden altın fonlu bireysel emeklilik (BES) yaptırdım. Aylık 1.500 TL katkı payı ile başladım ve bugün itibarıyla 5 ay boyunca düzenli olarak toplam 7.500 TL ödeme yaptım. Bu poliçeye girerken hem devlet katkısı hem de altın getirisi olduğu, getirini...
İş yerinden kaynaklı otomatik katılım yapıldığı Anadolu Hayat Emeklilik BES iptal başvurusunda bulunmak istedim, ancak hem müşteri hizmetleri hem de mobil şube tam iptal anında hata oldu deniliyor ve muhatap bulunamıyor. Şu an ise sistemde adıma sözleşme numarası dahi çıkmıyor. Hiçbir şekilde, iptal...
Yasal temsilcisi olduklarım Beh no: 10454097 Beh no: 10454036 Olmak üzere iki çocuğuma BES yaptırmıştım. Sistemden ayrılmak istiyorum. Perşembe günü ayrılı bildirdim 2-3 gün sonra beni zahmet edip aradı. O sıra nakit ihtiyacımı karşılamıştım. Akabinde tekrar ayrılış verdim. Akşamları çalışan bir müş...
Anadolu Hayat Emeklilik, parama el koydu. Garanti Bankası emeklilik ve Allianz sigortaları iptalimle birlikte anında yatırdığım ücreti iade ettiler. Garanti Emeklilik üzerinden 1 yıl geçmesine rağmen anında iade etti. Allianz da aynı şekilde sorunsuz iade etti. BES sözleşmesi kapsamında yatırdığım ü...
15.12.2023 tarihinde yasal temsilcisi olduğum kızım adına Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) için ek katkı payı ödemesi yapmak istedim. Ancak ödeme ekranında teknik bir hata mesajı almama rağmen anında kredi kartımdan ödeme yapmak istediğim 530 TL'lik işlem çekildi. Konuyla ilgili üç gündür e-posta gö...
ben Ali K--. BES iptali yaptım bir ay oldu. Param hesabıma yatmadı. Alırken anında kesiyorsunuz maaşlardan, yatırırken neden anında yatırmıyorsunuz anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ulaşamıyoruz. Sadece telesekreter konuşuyor, müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.
