to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te BES hesabımla ilgili olarak yaklaşık 6 aydır müşteri hizmetleri ve e-posta kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Genel merkezle de iletişim kurmayı denedim fakat sonuç alamadım.
Yaşadığım bu iletişim sorununun acilen çözülmesini, tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını ve işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabıma yaklaşık 3 yıldır giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yaptıktan sonra yeni şifre almak istedim, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sadece numaramın güncellenmesi gerektiği söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Şifre talebim karşılanmadığı i...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik otomatik katılım hesabımla ilgili müşteri hizmetlerine 10 kez ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde hatta bağlanamadım. Ayrıca mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum ve bu süreçte herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım. Bu aksaklıklar nedeniyle be...
9 Ağustos 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabım için telefon numaramı güncellemek amacıyla, gerekli tüm evraklarla birlikte başvurumu mail yoluyla ilettim. Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen numara güncelleme işlemi hala tamamlanmadı ve talebim hâlâ beklemede görünüyor. ...
Anadolu Hayat Emeklilik BES cayma işlemini gerçekleştirmeme rağmen 2 haftadır hesabıma para iadesi yapılmıyor. İade için müşteri hizmetlerini aradığımda da muhatap bulamıyoruz. Tüm gerekli belgeler hizmet hesabına iletildiği halde iade alamıyorum. Acilen destek verilmesini ve belirttiğim hesaba iade...
24.07.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabımın iptali için başvurdum. Üzerinden 30 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1.200 TL’lik birikimim hala hesabıma iade edilmedi. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de online olarak iletişime geçtim, ancak şu anda hesabım...
Yorumlar