Silivri Anadolu Hastanesi Acil Serviste Bebeğime Uygulanan Şiddetli Ve Empatisiz Tedavi

07.09.2026 tarihinde saat 12.40 civarında 10 aylık bebeğimin üzerine bulaşık temizleyicisi dökülmesi nedeniyle Silivri Anadolu Hastanesi acil servisine başvurduk. Bebeğime yatış verildi, iki gün boyunca yemek yiyemeyeceği ve su içemeyeceği, serumla beslenme sağlanacağı tarafımıza söylendi. Çocuğum en son 12.30’da yemek yemişti; saat 16.00 civarında antibiyotik ve serum getirildi, ancak hiçbir hemşire damar yolunu açmayı başaramadı.

Saat 21.00’e kadar hiçbir bebek hemşiresi çocuğumun damarını bulamadı, defalarca deneme yapıldı ve bebeğimin kolları, ayakları, elleri mor olacak şekilde delik deşik edildi. Gelen hemşirelere “Yapamıyorsanız bilen birisi gelsin, delip durmayın” dediğimizde, hemşire bile olmayan bir yardımcı personel, çocuğumun kilolu olduğunu ve damarlarının ince olduğunu söyleyerek durumu normalleştirmeye çalıştı. Kendisine bu yüzden bebek hemşiresi olduğumuzu düşündüğümüzü belirttik. Buna rağmen iddia edilen 9 farklı bebek hemşiresi damar yolu açmayı başaramadı, sadece çocuğumuza acı çektirdiler.

Hemşire olmadığı anladığımız bu kişi, bizi güvenliği çağırmakla dahi tehdit etti. 21.30’a kadar bebeğim aç ve susuz bırakıldı. Daha sonra çocuk cerrahisi doktorumuz e**** Bey geldi, fakat o da damar yolunu açamadı ve bebeğime yaklaşık 10 kez deneme yapıldı. Tıbbi olarak zor bir damar yolu olabilir; ancak bu süreçte bizi asıl yaralayan, hemşirelerin ve yanlarındaki yardımcı personelin üslubu, tavırları, konuşmaları ve egolu, sert yaklaşımları oldu.

Ben bu hastaneye keyfimden gelmiyorum; 10 aylık bebeğimin can derdiyle geliyorum ve kimsenin bıkkın ve empatisiz tavırlarını görmek zorunda değilim. Özel sağlık sigortam olduğu için hastaneye ayrıca ödeme yapmamış olsam da, sigortama para ödüyorum ve sonuçta bu hizmetin karşılığı hastaneye yine ödeniyor. Özel bir hastaneye gelerek, ödediğim paranın ve sigortamın karşılığında saygılı, ilgili ve profesyonel bir hizmet bekliyorum. Buna rağmen bugüne kadar en ufak bir özür bile duymadım.

Silivri Anadolu Hastanesi’nde özellikle acil servis ve çocuk/bebek hastalarla ilgilenen hemşireler ve yardımcı personel konusunda acilen gerekli incelemenin yapılmasını, empati, iletişim ve kriz yönetimi konusunda ciddi bir iyileştirme sağlanmasını talep ediyorum. 10 aylık bir bebeğe bu kadar acı çektirilirken, aileye karşı daha saygılı, daha anlayışlı ve daha profesyonel bir yaklaşım gösterilmesini, benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.