Doktorun Muayenesiz Tedavisi Ve Alaycı Yaklaşımı Kabul Edilemez

Eşimle birlikte ilk olarak 4 Eylül 2026 tarihinde akşam saatlerinde acil servise başvurduk. Eşimde ciddi boğaz ağrısı ve halsizlik vardı. Acil serviste serum tedavisi uygulandı ve evimize döndük.

Ancak hafta sonu boyunca eşimin durumu giderek kötüleşti. 7 Eylül 2026 tarihinde sabaha karşı saat 04.00-05.00 civarında, eşimin akşam saatlerinden itibaren çok daha fazla kötüleşmesi ve özellikle sesinin tamamen kısılması, neredeyse konuşamayacak hale gelmesi nedeniyle tekrar acil servise başvurduk.

Tesadüfen yine 4 Eylül’de gördüğümüz Dr. N**** J***** ile karşılaştık. Doktor bizi görür görmez, “Siz daha önce de geldiniz, sizi hatırladım. Bu hastalık bir günde geçmez, 10-15 gün sürer.” şeklinde bir ifade kullandı.

Ancak asıl rahatsız olduğumuz konu, eşimin doğru düzgün muayene edilmemesidir. Eşimin durumu önceki başvurumuza göre belirgin şekilde kötüleşmiş olmasına ve sesinin neredeyse tamamen gitmesine rağmen doktor tarafından kapsamlı bir muayene yapılmadan “Bir iğne ve antibiyotik yazıyorum.” denildi.

Eşim çağrı merkezinde çalışıyor ve konuşarak çalışmak zorunda. Eşimin o günkü durumunu göz önünde bulundurarak doktora, “Kendisi hiç iyi değil, çalışabilmesi mümkün değil. Bir günlük rapor verebilir misiniz? ” diye rica ettim.

Bunun üzerine Dr. N**** J*****’nin bana verdiği cevap ve tavır gerçekten kabul edilebilir değildi. Doktor, alaycı bir şekilde “Gayet de iyi, hiçbir şeyi yok.” şeklinde bir ifadede bulundu.

Ben de kendisine, “Siz iyi diyorsunuz ama eşimin sesi bile çıkmıyor. Neresi iyi? ” diye tepki gösterdim.

Burada anlam veremediğim ciddi bir çelişki bulunmaktadır:

Eğer eşim gerçekten doktorun söylediği gibi “gayet iyiyse ve hiçbir şeyi yoksa”, neden kendisine iğne yapılması ve antibiyotik başlanması uygun görüldü?

Eğer eşimin tedavi gerektirecek kadar şikayeti varsa, neden doğru düzgün muayene edilmeden ve çalışmasını engelleyecek kadar sesi gitmiş olmasına rağmen bu şekilde küçümseyici bir tavır sergilendi?

Ayrıca bu başvuru için 3.000 TL muayene ücreti ödedim. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyerek başvurduğumuz sağlık kuruluşunda beklentimiz, en azından hastanın dinlenmesi, muayene edilmesi ve durumunun değerlendirilmesidir.

Doktorun hastayı doğru düzgün muayene etmeden tedavi düzenlemesi ve ardından hastanın açıkça görülen şikayetlerini küçümseyen, alaycı bir üslupla konuşması bizi son derece rahatsız etmiştir.

Bir sağlık çalışanından özellikle acil serviste beklenen şey, hastanın şikayetlerini ciddiye almak ve gerekli değerlendirmeyi yapmaktır. Dr. N**** J*****’nin “hiçbir şeyi yok” şeklindeki yaklaşımının hem hasta-hekim iletişimine hem de sağlık hizmetinin ciddiyetine uygun olmadığını düşünüyorum.

Yaşanan olayın ve ilgili doktorun yaklaşımının kurum tarafından incelenmesini, muayene ve tedavi sürecinin değerlendirilmesini ve tarafımıza konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.

3.000 TL ödeme yaptığım bir sağlık hizmetinde, eşimin doğru düzgün muayene edilmemesi ve şikâyetlerinin bu şekilde küçümsenmesi kesinlikle kabul edilebilir değildir.