Anadolu Giyim'de İade Talebine Değişim Kartı Verilmesi Ve Geciken Para İadesi

Anadolu Giyim’in internet sitesi olan anadolugiyim.com.tr üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Ödemeyi online olarak yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonraki gün, kalıpları çok dar ve bana küçük geldiği için pantolonları PTT Kargo ile geri gönderdim ve yanına para iadesi istediğimi belirten bir not da ekledim.

Ürünün yanında sadece değişim fişi vardı, ben değişim değil iade talep ediyorum çünkü bana olacak beden yok üretimde. Buna rağmen firma para iadesi yapmak yerine sadece değişim kartı göndermiş. Üstelik ilk siparişi 2 Ekim’de verdim, ürünler bir hafta kadar sonra elime ulaştı, iade süreci de üzerinden epey zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı.

İki pantolon için ödediğim 2.600 TL tutarındaki ücretin, en kısa sürede, ürünleri satın alırken kullandığım banka kartına eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve iade sürecimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.