Anadolu Efes Soğutucu Dolaplarımız Ve Raflarımız Uzun Süredir Yetersiz Kalmaktadır

Bursa İznik ilçesinde Ekomini bayisi olarak işletme sahibiyiz. Dükkanımızın yıllık bira satış hacmi yaklaşık 100 bin litre olmasına rağmen, soğutucu dolaplarımız ve Ekomini raflarımız uzun süredir yetersiz kalmaktadır. Özellikle bira ve soğuk ürün satışında yaşadığımız bu yetersizlik yüzünden hem satışlarımız hem de müşteri memnuniyetimiz olumsuz etkilenmektedir.

Dolap sorunumuz yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve bu süre içinde defalarca ek soğutucu dolap ve raf talebimizi iletmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Tarafımıza sürekli dolap olmadığı, raf için ise bakılacağı, dönecekleri, halledileceği şeklinde sadece sözlü vaatlerde bulunuldu, fakat somut bir adım atılmadı.

Ekomini anlaşmalarında rakip dolap koymanın yasak olması sebebiyle dışarıdan dolap getiremiyoruz. Hem dolapların yetersiz olması hem de rakip dolap koymamızın yasaklanması işletmemizi çok zor durumda bırakıyor. Ürünleri sıcak satmak zorunda kalıyoruz ve bu durum markanın da imajına zarar veriyor. Dükkanı büyütmemiz gerektiği söyleniyor ancak Ekomini standartları ve eksik ekipman nedeniyle mevcut alanımızı bile verimli kullanamıyoruz.

Tüm bu nedenlerle Ekomini’den acil olarak ek soğutucu dolap ve yeterli sayıda raf gönderilmesini talep ediyoruz. Aksi durumda, sözleşmedeki kısıtlamalara rağmen rakip firma dolabı koymak zorunda kalacağımızı ve konuyu hukuki yollara taşıyabileceğimizi belirtmek isteriz.