Aldığım Prostat Şurubu Beklentilerimi Karşılamadı, Muhatap Bulamıyorum

22.08.2025 tarihinde Anadolu Diyabet Tenzil Vakfı’ndan internet üzerinden 'Prostat Şurubu' adlı ürünü sipariş ettim ve Bursa Osmangazi Mahallesi’ndeki adresime Aras Kargo ile teslim edildi. Ürünü açtığımda şişede tatsız, tuzsuz ve su kıvamında bir sıvı olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde sadece 'Prostat şurubu' yazmakta ve Anadolu Vakfı’na ait olduğu belirtilmekteydi; ancak ürünü gönderen 'Ser Group' isimli bir firma olarak görünüyordu. Şişede başka herhangi bir bilgi veya seri numarası yoktu. Etiket üzerinde içerik olarak Saw Palmetto Ekstresi, Isırgan Otu Ekstresi, Kabak Çekirdeği, Yeşil Çay Ekstresi, Zerdeçal ve Çinko Glukonat yazmasına rağmen, ürünün tadı ve kıvamı tamamen su gibiydi. Hiçbir şekilde beklediğim gibi bir ürünle karşılaşmadım.

Ürün için 399 TL ödeme yaptım (Sipariş numarası: sf 698988). Ürünü aldıktan sonra Anadolu Diyabet Tenzil Vakfı ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir iletişim bilgisine ulaşamadım ve muhatap bulamadım. Şikayetvar sitesinde de benzer mağduriyetleri yaşayan başka kişilerin olduğunu gördüm. Sağlık üzerinden insanların mağdur edilmesini kabul etmiyorum ve bu tür durumların başkalarının da başına gelmesini istemiyorum.

Ücret iadesi talep ediyorum ve ayrıca bu kişilerin teşhir edilerek başka insanların sağlıklarıyla oynamalarının önüne geçilmesini istiyorum. Kargo üzerindeki bilgiler ve ürünün fotoğrafları elimdedir.