Anabayiniz.com’a Yükleme İşlemi Görünmedi Ve Cevap Yok

Anabayiniz.com sitesine Yapı Kredi bankamın kredi kartı ile 1000 TL yükleme işlemi yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen site bakiyeme kesinlikle yansımadı. Üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ne para hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinden yalnızca kendi sistemlerindeki iletişim kısmını kullanarak ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap vermiyorlar, geri dönüş yapmıyorlar. Bu durum, paramın kasıtlı olarak tutulduğunu ve siteye artık güvenilemeyeceğini düşündürüyor.

Yapılan ödemenin derhal incelenerek bakiyeme eklenmesini ya da tarafıma iade edilmesini, ayrıca kredi kartı bilgilerimin güvenliği konusunda da net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.