to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Onay Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Araç Teslim Edilemiyor
Ana Sigorta nezdinde 265135 hasar numaralı dosyamla ilgili onay sürecindeki gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 4 Kasım tarihinde kaza yaptım ve aracım Bursa Nilüfer’deki Toyota yetkili servisinde onarıma alındı.
Aracın tamiri yaklaşık bir hafta içinde tamamlanmasına rağmen, evrak ve onay süreçleri bir türlü sonuçlandırılamadığı için aracım hâlen tarafıma teslim edilemiyor.
Yaklaşık 45 gündür aracım serviste bekliyor ve her aradığımda 'Süreç devam ediyor' şeklinde genel bir yanıt alıyorum. Onarımın bitmiş olmasına rağmen, sadece sigorta onayının verilmemesi nedeniyle aracıma kavuşamıyor olmam; araçsız kaldığım bu dönemde günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırmakta ve mağduriyetimi her geçen gün artırmaktadır.
Tamiri tamamlanan aracım için onay ve teslim sürecinin daha fazla gecikmeden, bugün içinde sonuçlandırılmasını ve aracımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Huri E. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
Henüz sonuçlanmadı. Hala onay verilmediği için arabayı teslim alamıyoruz
Sayın Huri E. Konu hakkında tarafınızla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikayet Yönetimi
