Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Hasar Dosyam Haksız Yere Kapatıldı

profile
21 Kasım 2025 22:17
1.258

24 Ekim 2025 tarihinde 2021 model Toyota hibrit aracımla kaza yaptım. Ana Sigorta’ya hasar dosyası açıldı ve ardından bilirkişi incelemeye geldi. Ancak bilirkişi, kaza ile fotoğrafların uyuşmadığını iddia ederek hasarı kabul etmedi ve bu nedenle aracımın yapılmayacağını söyledi. Bu nedenle aracı servise dahi götüremedim.

Poliçem kapsamında aracımın hasarının karşılanarak onarılmasını istiyorum. Telefonda 'kaza ile resimler uyuşmuyor' denilerek dosyanın bu şekilde kapatılması hem mağduriyet yaratmakta hem de kazayı yaşamış biri olarak bana haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Ana Sigorta’dan, eksperin bu kararının yeniden değerlendirilmesini, gerekli ise tekrar inceleme yapılmasını ve aracımın hasarının poliçeye uygun şekilde karşılanarak onarılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadıklarımdan dolayı, sigorta yaptırmak isteyen kişilere de 'Üç kuruş fazla verin, başka yere yaptırın' demek zorunda kaldığımı özellikle belirtmek istiyorum.

24 Kasım 2025 15:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Taylan Ü. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konuya ilişkin inceleme yapılabilmesi için poliçe / plaka / hasar dosya numarasının iletilmesini rica ederiz. Saygılarımızla, Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi

24 Kasım 2025 18:30

Sayın Taylan Ü. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi

Taylan
Taylan
27 Kasım 2025 12:19

Cevap filan gelmedi hala

02 Aralık 2025 11:49

Sayın Taylan Ü. Konu hakkında tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. Ana Sigorta olarak sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına İletişim Merkezimiz üzerinden bizlerle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ozan
Ozan

İnsanı şizofren yerine koyuyorlar alkol yok sürücü de ehliyetinde eksik yok kaza tutanağı var bu kazayı beğenmedik dediler resmen biz ödemiyoruz ne yaparsanız yapına getirdiler

Ozan
Ozan

Kesinlikle tavsiye etmiyorum bu şirketi kesinlikleeeee

Ozan
Ozan

Ne cevap var ne ilgi sorun yok sorun yok dediler sonra eksperi arayın aradık ödemeyeceğiz hiçbir ödeme dedi kadın kafa bulur gibi telefonu kapattı pes rağmen pes muhatap yok ne şirketi keyfi ödeme yapmadılar dalga geçtiler

Ozan
Ozan

Taylan bey merhaba benim aracım da kazaya karıştı tek taraflı jandarmanın tutanağına rağmen saçma sapan gerekçe ile yok araba da biri mi vardı yok adam şoför nasıl kafayı cama çarptı saçma sapan 5 tane jandarmanın tuttuğu tutanağa rağmen red verdi onu da biz arayıp öğrendik avukat arkadaşıma verdim ilgilenecek böyle saçma bir firma uygulama görmedim hep sigortacımın hatası nereden bulaştırdı bizi araç da yatıyor öyle ömrümden ömür gitti

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sompo'dan Şüpheli Bilirkişi Süreci Ve Hasar Dosyası Reddedilmesi

profile
Mustafa
20 Aralık 2024 19:11
3.384
Sompo'dan Şüpheli Bilirkişi Süreci Ve Hasar Dosyası Reddedilmesi
Sompo'dan Şüpheli Bilirkişi Süreci Ve Hasar Dosyası Reddedilmesi

profile
15 Ocak 2025 15:33
2.877
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Aralık 2023 10:25
1.555
Benzer Şikayet Yaz