to read complaints and reviews, or file yours.Amora Uygulamasından Rızasız Kesintiler Ve İade Talebi
Amora ruh eşi bulma uygulamasını bir kez indirip yaklaşık 150 TL civarı bir hizmet olarak görmüştüm. Ancak rızam ve açık talebim olmamasına rağmen hattıma tanımlı fatura üzerinden 199,90 TL tutarında düzenli kesintiler yapıldığını fark ettim.
10 Haziran, 17 Haziran, 24 Haziran ve 1 Temmuz tarihlerinde olmak üzere toplam 4 kez 199,90 TL çekilmiş ve şu ana kadar benden 799,60 TL haksız yere tahsil edilmiştir. Herhangi bir şekilde abonelik başlattığımı, onay verdiğimi ya da bu tutarlara dair bilgilendirildiğimi hatırlamıyorum, sadece faturama yansıtılsın seçeneğini işaretlemiştim.
Amora uygulamasına bağlı bu aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve hattımdan bugüne kadar yapılan tüm haksız kesintilerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10 Haziran’da Amora flört uygulamasından bir haftalık abonelik satın aldım. Bu abonelik süresi bittikten sonra herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 17 Haziran, 24 Haziran ve 1 Temmuz tarihlerinde hattıma üç kez 199,90 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 3 kez, haksız şekilde ücret yansıtılması söz konusudur.
Ödemeyi Paycell üzerinden “faturama yansıt” seçeneği ile yapmıştım, bu nedenle tutarlar direkt olarak cep telefonu faturama eklenmiştir ve hattımın limiti de bu işlemler yüzünden düşmüştür. Ben sadece bir haftalık abonelik almak istemiştim, sonrasında herhangi bir otomatik yenileme ya da tekrar ödeme için kesinlikle onay vermedim.
Bu nedenle bilgim ve iznim dışında faturama yansıtılan 3 kez 199,90 TL tutarındaki tüm haksız kalemlerin iptal edilmesini ve cep telefonu faturamdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
